Mare Matto — Restaurant in Livorno

Una friggitoria se ha la friggitrice rotta dovrebbe stare chiusa finché non ripara alla mancanza e non mettersi a friggere con la padella come a casa. Dopo un'ora di attesa e tre tavoli avanti a noi.le nostre ordinazioni non erano ancora state messe a friggere..... Siamo andati via pagando il vino e due bottigliette d'acqua. 15 euro..... Non aggiungo altro.... Aggiungo una risposta alle rimostranze del titolare....

Un punto ristoro con personale qualificato ed un bagaglio intellettivo sufficiente dovrebbe saper accettare una critica. Una critica, lo dice la parola stessa, può essere positiva o negativa, ma è sempre e comunque costruttiva. Sta nella capacità di giudizio del saper incassare ed accettare il parere del commensale questo bagaglio intellettivo. Il cliente ha sempre ragione, soprattutto quando lo si fa aspettare inutilmente. Almeno le scuse erano gradite ma..... non sono arrivate. Dire che la friggitrice in una friggitoria è rotta non equivale allo scusarsi.... Purtroppo la professionalità non è acqua, onn ci vuole un critico stellato per capirlo. Se un cliente vi dice che se ne va senza aver consumato perché l'attesa si era prolungata non è necessario un discorso articolato per capire che è insoddisfatto..... No????? Ma in conclusione Vi devo fare i miei migliori complimenti per il Vostro linguaggio forbito. Quello almeno lo è davvero! Ps, ESPLETATO: " portate a termine, finire, completare". ...

Quando sono andata a pagare, mi è stato detto che non avevano il poss. Alla mia risposta "non ho altro modo per pagare" mi sono sentita rispondere che dovevo andare a prelevare alla banca più in là. Fin qui tollerabile dal momento che mi è stato detto in maniera educata. Personale molto gentile, peccato per la ragazza più giovane la quale mi ha detto "ci sono cartelli ovunque" (con scritto che non avevano il poss) insinuando che fosse quindi colpa mia, e dando per scontato che chiunque si metta in fila si metta a leggere ogni singolo cartello prima di ordinare... Ora mi rispondono dandomi praticamente della scema. Ho sottolineato la cordialità dello staff (il problema è il titolare, vista la maniera in cui mi ha risposto. Io mi sono espressa senza offendere nessuno) ed ho poi espresso una critica sulla mancanza del poss. La gente non è tenuta ad andare a prelevare per pagarvi. Il fatto che il poss sia rotto è un vostro problema. Anche se mi date della scema. Ditelo che non accettate critiche, perché rispondete in maniera scorbutica ad ogni recensione negativa hahah 2 stelle le avevo date per la cordialità. Normale toglierle, vista la sua...

Una mia amica ed io abbiamo scelto marematto qualche giorno fa per la location carina e il personale molto cool, che si è poi confermato simpatico e cordiale. Detto ciò, la frittura di paranza in primis mancava di sale (ci erano però state date delle bustine e abbiamo potuto aggiungerlo); poi, la pastella era molto spessa e quasi totalmente coprente; in ultimo e soprattutto, abbiamo avuto l’impressione che la parte di calamari e gamberi non fosse fresca, a differenza dei pesci piccoli tipo triglie che lo erano (non abbiamo infatti capito perché i gamberi fossero fritti sgusciati?). Per quanto riguarda il conto, ad una richiesta di aggiungere una birra in un secondo momento, ci è stato detto che non il pos non accettava pagamenti al di sotto di dieci euro (avevamo pagato con carta poco prima). Infine, visto la percepita qualità del pesce e il format simil-take away, abbiamo trovato il prezzo un po’ alto. Avendo letto le altre recensioni potremmo semplicemente aver beccato un giorno sfortunato per la frittura, però il posto ha...