Starbucks - Livorno Porta a Mare — Restaurant in Livorno

I want to congratulate Starbucks for having Roberta with her amazing customer services and all the attention that she gave us.

My friend had an accident on the door and we needed ice Roberta gave us ice even knowing that we weren't going to buy anything she had a smile on her face and we could feel that she wanted to help, then we asked for paper and once again she helped us.

Unlike the many Starbucks that we visit and you see most of the employees working in a very robotic way and they talk to us and assist us as if they are doing a favor for us to talk to us Roberta was something exceptional and all Starbucks employees should be like her.

Thank you Roberta for empathising with us and being...

Starbucks Livorno, situato all'interno del centro commerciale Porta a Mare, è un piccolo chiosco che offre una versione più compatta del celebre brand americano. Anche se non ha lo spazio e l'atmosfera tipici dei locali Starbucks più grandi, questo chiosco riesce comunque a mantenere l'essenza del marchio con una selezione di bevande e snack classici.

La posizione all'interno del centro commerciale lo rende una scelta ideale per una pausa veloce durante lo shopping. Essendo un chiosco, non c'è una vera e propria area per sedersi e rilassarsi, ma ci sono tavolini nelle vicinanze dove è possibile gustare le bevande. Il servizio è rapido e il personale è cortese, abituato a gestire un flusso continuo di clienti che cercano una pausa rinfrescante.

Il menu, anche se ridotto rispetto ai grandi Starbucks, include comunque i principali must-have: dagli espresso ai cappuccini, fino ai più noti Frappuccini e varianti stagionali. Non mancano le opzioni di latte vegetale per chi ha preferenze alimentari specifiche.

Un punto a favore è la comodità: Starbucks Livorno è perfetto per chi è di fretta o desidera semplicemente un caffè to-go senza rinunciare alla qualità. Tuttavia, chi cerca un'esperienza più rilassata e l'atmosfera tipica di una caffetteria Starbucks potrebbe sentirsi un po' limitato, vista l'assenza di un'area dedicata al relax...

In sintesi, il chiosco Starbucks di Livorno a Porta a Mare è una comoda sosta per gli amanti del brand, offrendo il giusto compromesso tra qualità e velocità, in linea con lo spirito del centro...

Pessimo servizio! Ordino varie cose tra cui un dolce dalla vetrina leggendo il nome dalla relativa etichetta, al momento della preparazione mi accorgo che non era quello desiderato e pagato! Alcune etichette erano messe in modo errato. Lo faccio notare e chiedo il dolce giusto che costava 2€ in più, dico alla ragazza che le do la differenza in contanti (prima avevo pagato con il pos 23€) mi dice che non può ma deve stornare lo scontrino e farne uno esatto con una nuova transazione e che entro 3/4 giorni riceverò l’accredito della prima transazione. Va bene. A distanza di una settimana non ricevendo nulla, chiamo e mi viene detto che c’è stato un errore hanno stornato lo scontrino fiscale ma non il pagamento dal pos e che non possono fare nulla se non un buono da utilizzare neanche in un starbucks vicino a me (abito in Piemonte) ma solo da loro a Livorno! Così 2 caffè 2 dolci e 2 frappuccini mi sono costati 48€! Vergognatevi!

Parlando con la store manager Signora Cristina ha risolto con la soluzione più semplice….reso l importo non dovuto con un bonifico in data 11/09. Grazie per la sua gentilezza e disponibilità nel cercare una soluzione a differenza della vice che mi ha liquidata con le due soluzioni (impossibili)...