Botega Caffè Cacao Milano — Restaurant in Milan

Nel complesso ottimo locale, Il cibo e la caffetteria sono eccellenti, e l'ambiente è molto accogliente e adatto allo smart working. Tuttavia, il servizio non è stato all'altezza delle mie aspettative.

Abbiamo notato che il locale aveva due camerieri, uno dei quali, il ragazzo, è stato molto gentile e cordiale. Purtroppo, l'altra cameriera non è stata altrettanto professionale. La caneriera ci ha comunicato alle ore 17:30 che entro 5 minuti il locale avrebbe chiuso (abbiamo controllato su internet e teoricamente l'orario di chiusura era le 18). Mentre eravamo seduti al tavolo, la cameriera ha iniziato a lamentarsi con il suo collega del fatto che lei doveva chiudere e tornare a casa, e che non era giusto che noi clienti stavamo rimanendo fino alla chiusura tirata (ribadisco che mancava mezz'ora alla chiusura). Questo comportamento mi è sembrato poco professionale e ha creato un'atmosfera negativa.

Inoltre, quando abbiamo deciso di lasciare il tavolo e andare a pagare, mi è stato detto che la cassa era già chiusa e che dovevo pagare con carta. Non l'ho trovato un problema, ma semplicemente ulteriore indice della maleducazione della cameriera.

Credo che non sia giusto trattare in questo modo i clienti, avrei capito se fossimo rimaste fino alle 17:50, ma ripeto, non era ancora orario...

It was a good place for breakfast. There is a big variety of the sandwiches, pizzas, sweet treats and beverages. We had orange juice, coffee, sandwich with croissant and pepperoni pizza. Everything was fine but not groundbreaking. The personnel was ok. Decorations and aeatethics very pleasing. There is also opportunity to sit outside but everything is so close to the busy street that we prefered...

This place offers a wide selection of delicious pastries at a very reasonable price. The atmosphere inside is nice and relaxed, making it a great spot to start the day.

The only downside was the cleanliness, as there were some crumbs left on tables and window ledges. However, this didn’t take away from the...