Rosebymary — Restaurant in Milan

(Fatto accaduto due anni fa, Google pubblica soltanto ora)

Scortesia garantita.

Non è la prima volta che mi reco in questo posto, principalmente per il fatto che il mio compagno ha un’allergia all’uovo e qui e nel locale comunicante (il forno) si trovano prodotti che non lo contengono. Tralascio il fatto che per una colazione in due (spremuta di arancia, caffè, dolce e acqua) mi è capitato di spendere quasi 20 euro, manco fossimo da Marchesi in Galleria, ma vabbè. L’idea era quella di prendere il dolce al forno e poi sederci e prendere il resto qui. Siamo entrati al forno e abbiamo aspettato che venisse servita la gente prima di noi. Mentre stavamo aspettando è arrivata credo la responsabile (l’ho vista spesso lì, una signora penso sudamericana, che in altre occasioni si era messa a discutere davanti ai clienti con la signora che lavora al forno) che, come se si stesse rivolgendo a una bestia, ha chiesto a me e il mio compagno di spostarci facendo cenno con la mano e alzando gli occhi al cielo. Non capivamo dove dovessimo spostarci perché, come se dovesse richiamare all’ordine un gregge di pecore, ci faceva gesti con la mano. A quel punto, essendo particolarmente alterata da cotanta maleducazione, l’ho invitata a rivolgersi in maniera più cortese. Ma il bello non era ancora arrivato. Arriva il nostro turno e la signora che sta al banco del forno (ho sempre visto lei, una signora di oltre mezza età), ci dice che non stessimo facendo la coda e ci invita ad andare verso l’ingresso dietro persone arrivate dopo perché “qui la coda si fa così”. Essendomi stata impartita un’educazione e non essendo nata nella giungla, non credo di aver mai saltato la coda in vita mia perché sono una persona civile che conosce le regole base per stare al mondo (un ripassino qui dentro dovrebbero farlo, perché non hanno ancora capito come ci si rivolga a una persona in maniera educata). Detto ciò ho subito fatto notare, insieme al mio compagno, che stessimo rispettando il nostro turno, ma la signora con fare sempre meno cortese ci dice tra le tante cose “vabbè, fate come volete!”. A quel punto ho deciso di andarmene, nel mentre che sempre la stessa con molta eleganza mi ha dato dell’isterica. Ora, io credo che i titolari delle attività, indipendentemente dalla carenza di personale di questi ultimi anni, debbano prestare maggiormente attenzione alle persone che devono relazionarsi quotidianamente con la clientela, perché io non ci metterò mai più piede, ma come potrete vedere dai diversi commenti, non sarò l’unica. In tanti commenti ci si lamenta del servizio e se più persone segnalano una scortesia simile, credo che dobbiate fare le dovute valutazioni e...

Terrible service!! The lady was just ignoring my requests, looking at me for no reasons with angry face! I asked her multiple times if they have some hot plates, she said: no, only what we have at vitrine. Okay, we purchased some empty sandwich, and then in 2 minutes they brought all hot plates to vitrine which I was exactly asking, I feel like a scam. Also I asked if they have brunch? Because I saw advertising on their door that they serving brunch on Sunday. She said no, you have make reservation for brunch one day before - that’s also strange.

I hope owner of this place gonna read my review, and fired this type of people, because they killing...

Entrati la domenica prima del ferragosto tra una miriade di locali chiusi, alla ricerca di un aperitivo e... ...sorpresi dal locale, molto particolare e carino, siamo partiti con 4 aperitivi, subito trasformati in cocktail con spuntino. Ci siamo accomodati al piano superiore. Il locale è molto piccolino ma molto carino. Con 12€ a persona (cifra ragionevole per quello ricevuto e la posizione vicinissima al Duomo) in 4 ci siamo trovati veramente bene con tutto quello che vedete nelle foto al tavolo (dalla vetrinetta coi dolci provato il "ciocosale" e il bacio di dama con un caffè, buonissimi). Cocktail buoni serviti bene, favolosi gli spuntini, non abbiamo assolutamente rimpianto di non essere vegani o vegetariani! Gentili nel servizio, cocktail fatti da loro al momento, stuzzichini che arrivano direttamente dall'addiacente panetteria (oggi chiusa), tutto fantastico, moderata l'attesa, unica pecca che i due taglieri con la coppia di aperitivi sono giunti in due tempi differenti, malgrado il locale non fosse assolutamente affollato, assolutamente da non criticare in una Milano deserta con tutto chiuso e due sole persone a fare il tutto! Non me la sento di dare 5 stelle piene, ma le 4 le meritano tutte in materia prima, gentilezza, cordialità e singolarità del locale. Le recensioni positive lette, sicuramente rispecchiano la realtà! Al prox giro se ci troveremo ancora così bene, avranno sicuramente la stella mancante delle 5. Bravi ragazzi continuate così, grazie per averci ospitato con tutta la gentilezza in una Milano d'agosto con...