We were seated outside the restaurant in an enclosed area that bordered on the sidewalk. While we were having our drinks and appetizers, a couple was seated in a small table behind ours, in a very confined space. (Several other open tables were available.) This couple stole all the cash out of my wallet while we ate our meal. The couple left abruptly and stopped to chat with our server before they left the restaurant, causing me to believe he knew exactly what had happened, (and most likely played a part in the theft.) It was especially frustrating because we had recently stopped at an ATM to get the cash we needed for our trip. I would exercise extreme caution, eating at this...
Read morePessimo, rasenta il ridicolo. Tavolo di 8 persone si presentano con 2 menù. Portano da bere ed il mangiare arriva 45min dopo con un'ordinazione errata, una mai arrivata ed un panino definito "gourmet" con una singola fetta di prosciutto, neanche nei peggiori autogrill (questo rimandato in cucina).
EDIT: -risposta per il proprietario- Trovo alquanto surreale sentir parlar nei miei confronti di manipolazione e alterazione dei fatti quando lei sta descrivendo qualcosa che non è mai accaduta. Non è mai stato usato alcun tono sgarbato né dal sottoscritto né da alcun presente al tavolo. Al presentarsi del panino in questione è stato mostrato dal sottoscritto il disappunto in modo pacato sia nei toni che nei modi. A fronte della lamentela non c'è stata alcuna risposta da parte del cameriere che senza proferir parola ha riportato, come richiesto, il piatto via dal tavolo.
Per quanto sia stato comunicato la possibile non piena efficienza del servizio ad esser stata pessima, non meno efficiente del normale, è stata la qualità e le tempistiche eccessivamente dilazionate delle ordinazioni tra cibo e bevande. Come gestore avreste dovuto rifiutare la richiesta di nuova clientela invece di offrire un pessimo servizio pur di accaparrare qualche...
Read moreCarissimi lettori, mi sono recato in questa birreria tramite invito di amici….la serata inizia male già con l’appetizer…per ingannare l’attesa dell’ultimo arrivato, abbiamo ordinato delle patatine. Tralasciando che avevano un quantitativo di sale tale da farmi alzare alle stelle la pressione, ho richiesto educatamente delle salse d’accompagnamento mai arrivate. Passando alla portata principale, effettuate le ordinazioni, dopo ingente attesa arriva la ragazza con i piatti domandandoci di chi fossero. Al mio chiederle il nome dello stesso mi è stato risposto: “boh”! A quel punto chiedendole se per caso fosse un hamburger, ho potuto cenare. Vi lascio dicendovi che, oltre a ricevere uno scontrino ad ogni ordinazione con l’incitamento a pagare prima di consumare, sono tornato giusto in tempo a casa prima di farmela addosso,...
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