McDonald's Milano XXIV Maggio — Restaurant in Milan

Horrendous experience. I was assaulted by the security guard because I was waiting for my order ‘in the wrong place’. According to him I should stay 30 cm to my right. Got a bruise after being pushed by him. He was yelling at customers because they chose the ordering booths that weren’t specifically assigned by him (this never happens at any other mcd’s in the world). He was also yelling at a group of teenagers for being noisy (when they were actually just talking at a normal level) and threatened them to kick them out. When I called the manager she completely ignored me as the guard went on harassing clients....

Parto con il dire che è un classico McDonald's, ossia, all'interno è tendenzialmente uguale a tutti gli altri. Posizionato in una zona abbastanza strategica, è suddiviso su due piani (piano superiore con zona cucina e bancone + totem per ordinare e qualche tavolo; piano inferiore, -1, con tavoli).

Il cibo è quello che ci si può aspettare in qualsiasi McDonald's, ma non sarà di questo che scriverò in questa recensione.

Il personale è qualcosa di discutibile: persone che ti obbligano a lasciare recensioni positive a tutti i costi, omaggiando caffè se si rispetta quest'accordo (inutile dire che non ho ceduto al caffè); altri che immancabilmente si dimenticano qualcosa e quando gli fai presente che manca, ad esempio, una salsa da 30 centesimi, ti chiedono lo scontrino e devi aspettare almeno 5 minuti per riceverla (tempo a causa del quale le patatine si sono già congelate). La cosa più assurda è proprio la poca attenzione che viene riposta nel cliente che, ok che è un McDonald's e non mi aspetto un'attenzione clamorosa, ma se cerchi di diventare "amichevole" verso il cliente, prestando anche servizio al tavolo, non concepisco come poi, però, gli parli e nemmeno ti guardano in faccia e se gli dici qualcosa, tendenzialmente, se ne fregano.

La pulizia è una delle cose più orribili di questo posto: i bagni (tra l'altro uno, minuscolo) sono chiusi con il codice (che è trovabile, con non poche difficoltà, sullo scontrino), codice che è sempre lo stesso e basta andare due volte per ricordarlo ed i tasti sono tutti consumati. La pulizia del bagno è qualcosa di stomachevole. I tavoli sono sempre sporchi ed anche il bancone dove viene posto il cibo all'ingresso non è proprio la superficie più pulita dell'universo.

Concludendo: fast food classico, sporco e con un personale che non è, comunque, all'altezza della posizione lavorativa...

Horrible experience: I stopped here to have a quick coffee and use the toilet... and the entrance you gonna meet the " security guy" rude person it would be a complement.... after I order my coffee (the woman that took my order she was absolutely rude as well... after that I went to the toilet, by the way without code printed on your receive you can't access to the toilet... the toilet doesn't have toilet paper and the door is broken so you can't block it... good luck with that.. I love McDonald's I really do but this one was one of...