Sushi&Sound - Ristorante Sushi — Restaurant in Milan

Non sono solito scrivere recensioni se c'è qualcosa di negativo, semplicemente non vado più nel locale in questione, tuttavia questa volta sono rimasto davvero male per una serie di motivi. Ecco il dettaglio della mia esperienza, con l'auspicio che possa servire per migliorare il locale. Premetto che, nella prenotazione, avevo specificato che si trattava di un anniversario. Non contento, la mattina del giorno stesso della prenotazione scrivo al ristorante ribadendo questo e chiedendo che mi fosse portata una candelina al momento del dolce, come sorpresa. Il ristorante risponde "Nessun problema".

AMBIENTE ED ACCOGLIENZA: 3/5. Accoglienza standard, nulla di particolare. Rimango abbastanza deluso dall'ambiente, molto piccolo. Dalle foto sul sito sembrava fosse più grande e, soprattutto, fosse più adatto ad una cena romantica (sul loro sito c'è pure una sezione "Ristorante romantico a Milano" che mi ha ingannato). Invece nulla di tutto questo, l'ambiente è un normale ambiente abbastanza elegante stile AYCE.

SERVIZIO: 2/5. Non ci siamo proprio con il servizio. L'unica cosa che si salva è quando ci hanno portato il vino (tra l'altro, non quello da noi richiesto in quanto non disponibile) in quanto il cameriere ha spiegato le caratteristiche del vino. Tutto il resto è da rivedere: ordiniamo 2 antipasti (2 tartare), 2 primi, 2 secondi (roll). Portano il mio antipasto da solo, quello della mia ragazza dopo poco. Sarebbe stato molto meglio - ed ovvio - portarli insieme (era una cena di coppia). I primi arrivano insieme, ma ancora mentre stiamo mangiando i primi arrivano subito i roll. Mi sembra di stare in un AYCE dove ti portano tutto insieme. Non facciamo neanche in tempo a gustare il cibo. Finiti i primi, iniziamo subito a mangiare i roll (erano già sul tavolo), i camerieri passano numerose volte a fianco del tavolo ma nessuno porta via i piatti sporchi dei primi, lasciando poco spazio sul tavolo. Sono io a dover chiedere al cameriere di portare via i piatti sporchi. Mentre mangiamo i roll, il cameriere si mette a pulire un tavolo a fianco spruzzando disinfettante il cui forte odore, chiaramente, arriva fino a noi. Capisco in un AYCE, ma in ristorante alla carta anche no. Dolce: sorpresa, non c'è rimasta alcuna scelta, solo 1 dolce da dividere in due, prendere o lasciare. Accettiamo, ma in un ristorante alla carta mi aspetto ben altro. Ah, ricordate che soltanto poche ore prima avevo chiesto una candelina sul dolce ed il ristoratore aveva risposto "Nessun problema"? Bene, della candelina nessuna traccia! Sorpresa di anniversario rovinata.

CIBO: 3/5. Il cibo era tutto sommato buono ma le porzioni troppo piccole, specialmente in confronto al prezzo.

CONTO: 3/5. Come già detto, troppo elevato in base a quanto offerto dal ristorante e all'esperienza ricevuta.

CONCLUSIONE: se siete già in zona potrebbe (forse) valerne la pena, ma andarci apposta (come abbiamo fatto noi)... anche no,...

Siamo venuti qui per una serata tra amici, siamo stati fatti accomodare all’esterno nello spazio della pizzeria adiacente in quanto all’interno non c’era posto per noi nonostante la prenotazione effettuata diversi giorni prima, ma fin qui sono disguidi che possono capitare. Dopo essere stati fatti accomodare si sono completamente dimenticati di noi e solo dopo che uno di noi si è alzato a chiedere considerazione, nemmeno subito, sono venuti ad informarci che ci saremmo dovuti recare il cassa per pagare prima di effettuare il nostro ordine. Così abbiamo fatto, passato altro tempo una cameriera è venuta al nostro tavolo a prendere l’ordinazione ma non sapeva dove segnarla sul palmare trovandoci in un tavolo non appartenente al loro locale; ha preso comunque apparentemente l’ordine ma dopo un po’ è venuta un’altra signora a chiederci cosa avessimo ordinato.. nel frattempo avevano portato a tre di noi piattini individuali dell’aperisushi (eravamo in 6). Dopo aver ripetuto l’ordine dei drink per la seconda volta, dopo un’ora complessiva da quando eravamo arrivati, siamo riusciti ad avere i nostri drink, portati 1 o 2 alla volta a distanza di 5 minuti l’uno dall’altro, dimenticando l’ultimo spritz per poi portarlo, dopo la richiesta, senza ghiaccio. Eravamo usciti per rilassarci tra amici e ci siamo ritrovati stressati da un comportamento scocciato e poco professionale di tutto lo staff, compreso il titolare. Io, personalmente, lavoro in un locale più grande e con un affluenza molto più alta, capisco i momenti di tensione, ma non la maleducazione. In tutto ciò ci troviamo ancora qua, dopo un’ora e mezza ad una persona manca ancora la sua porzione di aperitivo pagata, i drink non sono un granché, oltre al fatto che i camerieri non sono preparati a dare informazioni sulle...

Fall in love with this place! We stayed 2 days in Milan and we went there two days in a row! They have so many interesting options even Mexican and Italian sushi that really worth to try! Staff is really friendly. It was a bit too loud for me, but in general place is amazing, all details in interior in same style. And one the most important thing for us it’s celiac friendly. Almost all ingredients are gluten-free, even tempura, soya, ramen… 🫶🏻 so happy to...