Patti Bakery & Bistrot — Restaurant in Milan

We went today around 11:50 am to use their storage service, and in the mean time we had bread and coffee, the food was fine but the waitress was very rude, we don’t speak Italian or English as our first language and she was rolling her eyes every time we didn’t understand what she was saying. We asked kindly where to put our luggage and she pointed where we were supposed to leave it but we didn’t understand because there wasn’t any sign on it. Very rudely she came and finally took it but she looked very pissed off. To clarify the place wasn’t full of people (that would justify her attitude because maybe she was stressed by so many people there but it wasn’t the case). The place must work on their...

For the first time I made a point of classifying an establishment, because I am very dissatisfied with the service I had!! Very unsympathetic, they never came to the table to ask what we wanted, we had to go to the counter to order, and the restaurant was empty... the almond croissant was not the best, the workers were arrogant, looked from the side, and spoke loudly to each other, laughing

In conclusion, we had to go to the restaurant next door, I don't understand how they put "professionals" of these working with the public, I won't come back for sure. I don't recommend it!! Go to the Focacceria that is next door, the service is exceptional, I would like my comment to reach the manager of this...

Non sono (riuscito ad esser) cliente di Patti Arrivo con due bimbi piccoli affamati. Entro e mi sembra di essere arrivato in un saloon di un film western. Una ragazza abbronzata con capelli a caschetto scaccia dal locale un piccione, un'altra con i capelli raccolti pulisce un bancone, un ragazzo con i capelli castani si lava le mani nel lavandino, un giovane con anello al naso sistema sgabelli e svuota un tavolo. Nessuno saluta nessun membro della mia famiglia. Nessuno alza la testa e sospende i propri compiti anche solo per dirci due parole. Guardo negli occhi la mia compagna e non so cosa dire. Avevo scelto Patti perché anni prima, lavorando da queste parti, pranzavo spesso qui. Scegliamo un posto a caso di nostra iniziativa. Sono le 14 e i pupi di solito pranzano alle 12. Dopo un quarto d'ora spiego le mie esigenze al tizio che si lava le mani nel lavandino che mi liquida rapido: "Arriviamo subito". Poi scherza col tizio con l'anello al naso che nel frattempo si impegna in qualsiasi attività, a mio modo di vedere, con priorità inferiore rispetto a prendere le nostre ordinazioni: spostare oggetti davanti alla cassa e scherzare con i carabinieri e tranvieri. Evidentemente clienti abituali. Il locale è semivuoto. Dopo mezz'ora stremati, con la sensazione di essere diventati invisibili usciamo e andiamo nel locale affianco ad assaggiare un pezzo di focaccia e un bicchiere d'acqua. Poca roba, ma che ci salva la giornata in giro per Milano Locale consigliato solo se siete disposti a frequentarlo per anni ed entrare in sintonia con il personale per riuscire così a guadagnare un po' di considerazione. Sconsigliatissimo per famiglie e gruppi con bimbi al seguito. Non vengono proprio calcolati. Non ci hanno visto, accolto, ascoltato e senza dubbio leggendo questa recensione non si ricorderanno minimamente della nostra famiglia. In questo caso, tuttavia, farò esattamente la stessa cosa con Patti per il futuro. Peccato, avevo un...