Rossopomodoro Milano Isola — Restaurant in Milan

Due episodi sgradevoli:

1. Coca Cola a 9 euro (accadde qualche mese fa) Invito un amico a sedersi un attimo al tavolo con la mia compagnia in attesa della fine della cena, lui ordina una Coca Cola e gli fanno pagare 9 euro bevanda e coperto (non gli avevano nemmeno dato il bicchiere 😂)

2. Prenotazione fantasma + errore nel conto + arroganza disagiante Prenoto su google, e sono necessarie due chiamate per accertarsi della conferma, che via email non arriva, nonostante i solleciti. Venerdì sera ceno lì con la mia fidanzata sapendo che è l’ultimo giorno per l’offerta pizza a 5 euro riservata alle donne. Alla cassa ci dicono che dovevamo scaricare il coupon prima di cena per una questione di dati (cosa sarebbe cambiato se fossimo arrivati per cenare a quell’ora presentando il coupon, rispetto a 2 ore prima?), e vabeh pazienza. Il vero problema è l’arroganza disagiante con cui ci tratta la ragazza alla cassa, che fatica a dire una parola in più per spiegare, ci tratta con sufficienza, e peggio ancora il titolare, che si alza per accorrere in suo soccorso come se la stessimo torturando. Uscendo dal locale, ripensiamo al conto e ci accorgiamo che la cifra era più alta del dovuto, dunque torniamo indietro per chiedere informazioni. Dopo numerose verifiche, finalmente viene riconosciuto dalla ragazza alla cassa che è stata fatta pagare una birra media in più. Con la solita sufficienza, ci vengono ridati in contanti i soldi. Oltre al risarcimento ci si aspetterebbero delle scuse, e invece dopo la consegna dei soldi, nemmeno riceviamo un saluto, non siamo stati degni nemmeno di quello evidentemente, (la cassiera ha messo pure in imbarazzo la cameriera, che sorridendo nervosa non è riuscita a dire nulla). A tutto questo aggiungo che la cena cantata del venerdì è risultata piuttosto sgradevole per il volume assordante, che impediva di comunicare persino coi camerieri.

Catena storica, ma ormai ci si affida solo al nome, tutto il resto non conta a quanto pare!

Non torneremo mai più, ci avete fatto innervosire più che godere la serata!

NB: Quanto espresso vale per tutto e tutti, tranne che per un cameriere giovane coi baffetti, che ci ha serviti con efficienza, qualità e attenzione: lui si merita solo elogi (e probabilmente di lavorare in un posto migliore e con...

Rudest staff I've ever experienced. We didn't have reservation and the restaurant was very much empty still we were denied entry. We pretty much got the reservation sorted online and showed up again at the restaurant and then they took us in with a guilty look. The people who came after us, who could speak Italian, got in very easily and were given good seats at the top. We were put very much at the back near the kitchen. Discriminatory staff because we couldn't speak English. We only went in for the pizza as we love Rossopomodoro chain and we had those pizzas in Rome and Venice. Food is absolutely good but the service is by...

Dove l'incompetenza la fa da padrona. Intorno alle 22 qualche giorno fa entro nella pizzeria con un amico e ordiniamo 4 pizze da portare via, di cui una senza glutine, e di tagliarle prima di consegnarcele. Nel locale c'erano solo 3 persone che avevano finito la cena. Dopo 10 minuti entra un ragazzo ed ordina una pizza e dopo altri 10 minuti gli consegnano la pizza ordinata dopo di noi. Chiediamo delucidazioni, il cameriere risponde che stanno aspettando che si scongeli l'impasto senza glutine, ma le altre 3 pizze sono già pronte. Al che chiediamo di poter avere le pizze pronte, perché altri amici ci aspettavano in un locale vicino e forse avrebbero avuto piacere a non mangiarle fredde. Il cameriere risponde che era un problema perché aveva battuto un solo scontrino e quindi non poteva consegnarne 3 e poi non avrebbe saputo a chi consegnare l'ultima. Gli spieghiamo che il locale era vuoto e che uno di noi sarebbe rimasto ad attendere la pizza e infine difficilmente un passante sarebbe entrato per trafugare la pizza senza glutine del mio amico. Si convince, riesco ad uscire con le 3 pizze e arrivo al locale dagli altri amici e "sorpresa!": le pizze non erano tagliate. Ritorno indietro chiedendo di tagliarle, come avevo chiesto in precedenza e come aveva annotato sullo scontrino. Quando finalmente mi riesco a sedere e a mangiare la prima fetta, la pizza è un chewing-gum coperto da ingredienti freddi. Dopo qualche minuto anche il mio amico arriva con la sua pizza scongelata, si siede al tavolo e "sorpresa!": nemmeno la sua pizza era tagliata. Che dire, di solito mi aspetto poco dalle catene come RossoPomodoro, ma tanta incompetenza è difficile trovarla, nemmeno di proposito. Mi è sembrato di essere su una...