Sberla Burger — Restaurant in Milan

Il cibo era buono, i problemi sono stati nel servizio.

Ho pagato con la carta e lo scontrino non è stato erogato e uscita una scritta di chiedere aiuto a un cameriere e la risposta che ho ottenuto è stata di schiacciare chiudi e basta poi per fortuna è arrivato però il panino era sbagliato ho ordinato un doble bacon burger e mi è arrivato il panino base però mi sono accorta di ciò solo dopo averne mangiato la metà quindi ho pagato di più per un panino e ne ho ricevuto uno con prezzo inferiore, le patatine erano fredde e poche per il prezzo inoltre 1€ per la salsa per le patatine mi sembra eccessivo, sbagliare l’ordine è una cosa ricorrente a quanto pare dato che anche le persone con me hanno avuto l’ordine sbagliato e anche una signora vegetariana ha ricevuto un panino con la carne.

Inoltre i tavoli sono veramente sproporzionati o troppi grandi o troppo piccoli, persone che non si conoscono sedute allo stesso tavolo l’organizzazione scadente: sole due persone non possono tenere un locale del genere, inoltre trovo inammissibile che alla richiesta di un’acqua frizzante mi venga comunicato che è finita e di accontentarmi di quella naturale o di una coca cola.

Spero che dopo un po’ di tempo migliori in questi aspetti che potrebbero essere dettati dalla recente apertura però al momento lo...

Sono rimasto profondamente deluso dallo store Sberla. Ho acquistato tramite Too Good To Go, pagando regolarmente il compenso, ma non ho ricevuto assolutamente nulla in cambio. Alla mia richiesta di spiegazioni, la responsabilità è stata scaricata sull’applicazione, senza alcuna disponibilità a risolvere il problema.

Il direttore/area manager si è dimostrato sgarbato, poco professionale e privo di qualunque attenzione verso il cliente: non solo non ha offerto alcuna soluzione, ma non mi ha nemmeno degnato di uno sguardo nel rispondermi.

Da ex cliente fisso, trovo inaccettabile un simile atteggiamento: non tornerò mai più e mi impegnerò a raccontare la mia esperienza anche al collettivo universitario, affinché si rifletta seriamente sul boicottare un luogo che manca di rispetto alle persone.

La situazione poteva essere risolta con semplicità, serenità e cortesia. Purtroppo, ho trovato solo arroganza e...

Walked here for dinner. Much like others have said the store is closed. Except this time there were workers here. They were having drinks and smokes instead of working. Whoever owns the store should probably take note of these bad complaints. Ended up...