Vanilla Bakery — Restaurant in Milan

Visitato tempo fa. Fin da subito gli arredi e gli interni ti mettono a tuo agio dandoti una sensazione di piacevolezza e rilassatezza domenicale: l’ambiente è tutto sui toni pastello e sembra accoglierti in una casa fatta di dolci e canditi, come nelle favole!. Gli spazi tra i tavoli sono ben dosati e le vetrate illuminano il locale a giorno. Inoltre non mancano i giornali in libera consultazione, insomma c’è tutto quel che serve per una rilassante domenica mattina a Milano. Si può scegliere tra due turni: quello dalle 12 alle 13:30 e quello dalle 14:00. Da notare che noi siamo stati fino alle 13:40 senza problemi e la mezz’ora di “buco” tra un turno e l’altro serve al personale per rimettere il locale nelle stesse condizioni di come si trovava all’inizio del turno. Questo è davvero un segnale di attenzione particolare per i clienti e di ricercatezza di uno standard elevato che vuole contraddistinguere il locale. Il prezzo (ai tempi della nostra visita) è fisso di 27 Eur, e comprende la consumazione illimitata (cosa non più così scontata) di bevande come il caffè americano, succo d’arancia, calice di prosecco e acqua. E non solo, i succhi di frutta sono veri e propri succhi di frutta e non acqua colorata e il prosecco è aperto in giornata e le bollicine sono vere bollicine. La precisazione in condizioni normali non sarebbe nemmeno da fare, ma venendo da esperienze precedenti negative in altri posti ci sembra doverosa. A questo punto si può scegliere il tipo di “taglio” che si vuole dare al proprio brunch: dolce o salato. La proposta dolce è basta su diversi tipi di Pancakes, mentre quella salata si può articolare in tutta una serie di uova preparate in vario modo accompagnate da bacon e salsiccia. Io ho preso delle uova alla benedict con salmone servite su dei soffici French toast. Il piatto era molto abbondante e davvero gustoso. Tra il salato si può anche optare per una serie di piatti a base di hamburgers. La persona che era con me ha invece optato per l’offerta dolce: i pancakes serviti con fragole e frutti di bosco, sciroppo d’acero e cioccolata calda. 3 pancakes enormi e buoni! Molto apprezzato anche l’accostamento con la frutta fresca, una vera coccola per il palato. Questi piatti vengono serviti con 3 piccoli contorni, composti da pannocchia, patatine fritte e jalapenos fritti ripieni di formaggio. Inoltre, completa l’offerta un ricco cesto di panini, focacce e bagels davvero deliziosi e tutta una serie di salsine d’accompagnamento. Alla fine si può scegliere anche un cupcake tra la vasta scelta di quelli offerti. Siccome noi eravamo strapieni la signorina che ci ha servito al tavolo ci ha proposto di portarli a casa. Così ci ha fatto scegliere due cupcakes tra quelli in vetrina, ce li ha confezionati in modo che ce li potessimo gustare a merenda. Per quel che riguarda noi i cupcakes (banana-cioccolato) erano molto buoni (avendo mangiato precedentemente quelli di Magnolia Bakery di New York come unico paragone posso confermare che sono buoni!!!) Il servizio è attento, premuroso e gentile e come si sarà capito ti coccola dall’inizio alla fine del pasto. Insomma il commento è davvero positivo. Le 5 stelle sono assolutamente meritate perché questo locale è decisamente una spanna più in alto (se non di più) rispetto a quanto la città offre in altre zone a parità di prezzo dove, tra l’altro, il brunch è quasi esclusivamente a buffet! Noi non abbiamo trovato difetti degni di nota. A fare proprio i puntigliosi si può dire che i contorni serviti quasi contemporaneamente al piatto che si è ordinato rischiano di diventare un po’ freddi in quanto i tempi di consumazione si allungano...ma è proprio un dettaglio...e non abbiamo pensato a chiedere che ci venissero portate le cose un po’ per volta. Ah, dimenticavo. Al momento del pagamento dato che mi avevano chiesto 54 Eur, ho fatto notare che c’era da aggiungere un cappuccino “extra” rispetto al prezzo fisso, ma la gentile cassiera ce l’ha...

Poor and disappointed service! I saw photos on internet of the place and it is very cute, so I decided to organize baby shower there. I called 2 weeks before and asked to book a table for 11 people but they told me that they don’t accept the reservations.

I decided to come anyway without reservation hoping to get a table. I told the waiter that we will be 11people and he said that I will have to wait minimum 20min. I said ok. Then people continued to come and he was letting them to sit without liberating me a table.

Finally after 40min they made for us table. We ordered coffe, cakes, pancakes. Then we started a second round with spritz and prosecco.

It passed 1,5h since we were sitting and the waiter asked us to leave soon because they have other reservations! Then why you didn’t take my reservation?! By the way the place was half empty and you ask me to leave.

It was my first time in Italy when the waiter ask you to leave while you are in the middle of the spritz. It is super rude especially if the place is half empty and we are celebrating some...

Purtroppo siamo rimasti delusi, siamo andati tempo fa quando ancora doveva conquistare i clienti ed era andato tutto bene, tornati qualche settimana fa è cambiato totalmente, abbiamo ordinato 2 cupcakes purtroppo arrivati uno senza ripieno (avevamo chiesto i gusti e ci avevan detto che eran ripieni) percui un semplice cupcake secco con un po' di glassa sopra, un bagel che essendo in una bakery mi aspettavo fatto in casa ma non era così. Ma adesso veniamo al punto forte, mi ricordavo delle torte pazzesche prese da asporto percui prendo una cheesecake, di fronte a noi portano dei piatti ma dopo un po' il ragazzo chiama dicendo che non aveva ordinato una cheesecake e la fa portar via, viene appoggiata sul bancone vicino alla cassa e rimane lì qualche minuto, eravamo proprio al tavolino di fronte cassa/vetrina, tocca a noi e cosa fanno? Tolgono il ciuffo di panna montata che si era afflosciato evidentemente, ne spruzzano un altro e me lo portano con il piatto da un lato ancora con la strisciata della panna che avevano tolto, chiedo alla ragazza se mi può portare perfavore una fetta dalla vetrina e non quella che doveva purtroppo essere smaltita visto che già stata al tavolo di altri e su un bancone vicino alla cassa per qualche minuto. Lei molto carina arriva al bancone e il ragazzo alla cassa scocciatissimo la ritira e chiede un'altra fetta ma la ragazza dietro al banco me la mette nel piatto con le mani e arriva senza decorazione... Gli dico che se la può portare indietro(poi l'hanno data ad un ragazzo per l'asporto) e loro visto che era l'ultima a loro dire... Mi dicono che vista la situazione non me la fanno pagare(e ci mancava anche) ma che non c'è ne era più, anche se è arrivata una torta intera subito dopo ma ormai gli altri avevano finito di mangiare ed era passata la fantasia. Nel frattempo circa 10 minuti il ragazzo addetto alla pulizia dei tavoli è passato 3 volte a provar a prender dei piattini che erano ancora con il cibo dentro e le bambine stavano ancora masticando. Alla 3 volta gli abbiamo detto di passare quando vedeva i piatti vuoti! Chiedo spiegazioni alla ragazza ai tavoli ma mi dice che non lavorava lì ed era lì solo per quel sabato ed il ragazzo alla cassa non ha dato spiegazioni non ha salutato ma solo dato lo scontrino e preso i soldi senza parlare... Maleducazione o coda di paglia? L'ambiente molto bello arredato in modo grazioso. peccato, forse il sabato troppo intenso e per aver giro di tavoli trascurano...