MASA SUSHI NAPOLI — Restaurant in Naples

Improvvisazione al potere. Entrati alle 13.45 e usciti alle 15.40 avendo potuto mangiare la metà di ciò che avevamo ordinato (considerando tra l'altro che eravamo in due non di certo una tavolata). Neanche seduti ci fanno presente che la cucina chiude alle 15 per cui di effettuare gli ultimi ordini entro e non oltre le 14.30-40. ordiniamo. Ci viene detto, dopo svariati minuti, che non è possibile ordinare alcune portate poiché si erano dimenticati di comunicarci che alcuni i sopra citati erano presenti solo nel menù serale. Tutto bene. mella confusione del sabato mattina può capitare. Nella mezz'ora successiva ci arrivano un paio di pezzi ordinati. Chiediamo cortesemente se si può scoprire che fine avessero fatto le restanti portate. Alle 14.27, presi dal "panico" che non avremmo potuto ordinare altro e che ancora doveva arrivare gran parte del primo ordine, facciamo un secondo ordine. Oltre al fatto che praticamente tutti i tavoli intorno a noi stavano più o meno vivendo la nostra medesima situazione. Tra una richiesta e l'altra al personale di sala alle 14.45 finalmente finiamo di ricevere il nostro primo ordine. Da lì inizia il sequestro di persona. Ripetiamo l'ordine alla cameriera che purtroppo, pur provandoci strenuamente con tutte le sue forze, non riesce ad ignorarci ed è costretta a segnare a penna le, tante, cose che mancavano. Sono le 14.50. arrivano due pezzi. Passano le 15. Dopo vari tentativi di nascondino la signorina proprio non può evitare di darci ascolto e segna nuovamente le cose mancanti. Alle 15.40 come fosse la cosa più normale del mondo ci viene detto che la cucina è chiusa per cui, fondamentalmente, di andare alla cassa e pagare. Tutto bene. Alla cassa dimostrato sempre con estrema educazione il disappunto per come si fosse svolto il pranzo (più spuntino in verità), ci viene fatto un 10% di sconto dicendo che: "di più non potevano fare". Peccato che non sia una questione di soldi ma di presa in giro. Di tenere la gente nel locale un'ora per poi non farla mangiare e mandandola a casa come se il fatto non fosse il loro. E non sono certo 5 euro in meno a risolvere la questione....

HORRIBLE manager at this location she was rude and tried to double book our table. The woman manager asked us to leave because she took a new reservation which would be sitting at our table. Had the staff mentioned there was a seating time limit we would have graciously left. However, this was not the case, there was no seating time limit and my family and I were enjoying our lunch. The manager needed a table and thought it was a good idea to try and get us to leave. It’s unfortunate that this manager ruined our experience and our perception of this restaurant because the rest of the staff are excellent and work hard. We will never...

We visited with a group of five around 1:00 PM. The atmosphere was nice, and the food quality was great, though the portions were small. The service, however, was slow. The first dish took 10 minutes to arrive, and the rest followed with 5-minute delays. By the third round, service picked up since the restaurant was closing soon, but we had to rush through our meal. The staff seemed indifferent, placing dishes carelessly and taking a long time to clear the table. Overall, good food, but slow and inattentive service. At the end of the day, we weren’t...