Cibo spettacolare, tutto perfetto... e poi si perdono nelle cose più semplici e cosa peggiore , giustificano la loro mancanza sminuendo la cosa. Mia moglie , con tutto l amore del mondo riesce a prenotare per il mio compleanno... cena molto buona ( prodotti di prima qualità) , arrivati al momento della torta succede il disastro. Portano la torta con le candeline spente e i numeri al contrario ( non che dispiaccia avere meno anni) dopo 10 minuti vado alla cassa e lamento che ci hanno portato la torta Con le candeline spente e senza accendino viene complicato, la signora alla cassa molto mortificata mi dice , MI DISPIACE, un ragazzo interviene( dice di essere il responsabile) e mi dice , dopo aver sentito la ricostruzione dei fatti , vabbe ma è una cosa senza importanza ( sarà abituato a spegnere candeline già spente e mai accese), gli dico che non voglio fare polemiche e di risolvere, torno al tavolo e dopo 5 minuti nessuno viene a portarci un accendino. A quel punto mi alzo( conoscendo mia moglie che aveva organizzato tutto e si è sentita mortificata, infatti dopo 2 minuti era già fuori dal locale pronta ad andarsene), vado in cassa e questa persona pseudo responsabile mi dice: pensavo avesse risolto e io rispondo : lei non deve pensare che io possa risolvere, lei mi deve risolvere il problema inquanto responsabile. Definisco un incompetente. Non devo guardare che ho il locale sempre pieno. La qualità è ottima ma l attenzione al cliente una cosa pessima. Ogni singolo cliente ha la sua importanza e spesso vale più la cortesia e l attenzione che altro. Essere arroganti e sminuire dicendo : ma solo perché non abbiamo acceso le candeline? Noi eravamo lì per un compleanno, se non fosse stato per quello non saremmo stati lì , ebbene si! Perché non avete acceso le candeline e sminuito le aspettative di una persona che ha organizzato tutto per suo marito. Dovete solo vergognarvi o meglio , il pseudo responsabile deve farsi un bagno di umiltà e stare attento a quello che si dice ai dei clienti... Vergogna.. sottolineo. Cibo ottimo, camerieri eccellenti ... responsabile Inconpetente.