Ristorante pizzeria Nettuno — Restaurant in Rapallo

This restaurant ended up being a big disappointment and honestly felt like a classic tourist trap. We ordered pizza, a seafood salad, and a steak. The pizza was okay—not memorable but passable. The seafood salad, however, had a strong, unpleasant fishy smell and taste, which made it inedible. The steak was just as bad: overcooked, chewy, and impossible to enjoy.

What made things worse was the complete lack of service. No one came by to check on us throughout the meal. When we finally mentioned the issues, the manager came over—not to apologize or offer a solution, but to argue that he thought the food was fine. Despite sending the dishes back almost untouched, we were still charged for everything.

As a family visiting from New York, we’ve had our share of dining experiences, and this one stood out for all the wrong reasons. The food quality, lack of customer care, and the dismissive attitude from management left a bad taste in every sense. Would...

Although the food my friends received was delicious, my experience at this restaurant was disappointing. I waited for my meal the entire time my friends ate, and by the time they had finished, my food still hadn’t arrived. The long wait completely ruined my appetite, and I eventually had to go to the kitchen myself to cancel my order. The poor service left me feeling very frustrated and unsatisfied. Unfortunately, I won’t be coming back, despite the good food

Update (7 months later): I decided to give this place another try, hoping my first experience was just bad luck. Unfortunately, I was disappointed again. The food arrived late once more, and this time it was also quite overly salted. It’s a shame, because the atmosphere is nice and my friends had good meals before. But after two negative experiences, I won’t...

Als anspruchsvoller Hobbykoch und erfahrener Restaurantbesucher habe ich mir gut 2,5 Promille der Rezensionen durchgelesen, Gute wie Schlechte. Dann besuchten wir das Nettuno in dem auch die Eingeborenen gerne essen gehen ;-)) Wir haben 2 Pizzen bestellt, deren Namen wir uns nicht merken konnten, da wir solchen Pizza-Namen nie zuvor gelesen, und auch nicht gegessen haben. Ich komme später darauf zurück. Das Restaurant ist von der Ausstattung her unauffällig. Wir kamen gegen 13:30 Uhr an, als vielleicht 15 Gäste hier aßen, also nix los. Der Service war freundlich, aber ich würde ihn nicht als auffallend professionel betrachten. Als wir die zerschlissenen Speisekarten mit losen Blättern in den Hände hielten, dachte ich: na, was wird uns hier wohl erwarten? Wir suchten uns je eine Pizza aus und jetzt wirds spannend: es gab keine Tonno, keine Funghi auch keine Hawai... sondern ganz neue Auflagen, die sehr verführerisch klangen. Darüber hinaus konnte man zwischen 3 verschiedenen Teigarten wählen, deren Teigführung bei je 20 Stunden liegt. Das bedeutet, dass der Teig 20 Stunden gegangen ist, was sich auf die Teig-Aromen sehr günstig auswirkt. Das habe ich selten erlebt, falls überhaupt! Die Pizzen kamen innerhalb von ca 20 Minuten und stellten fest, dass wir selten so eine gute Pizza gegessen haben!! Der Teig war perfekt gebacken, weder zu dunkel noch zu hell, schön kross, fluffug und sehr aromatisch. Meine Auflage bestand aus 2 edlen Käsesorten und gebratenem Gemüse vom Feinsten. Sehr zu erwähnen, dass wir uns auch noch Stunden nach dem Essen vollkommen gut fühlten, was wir nach einem Besuch bei einem Italienischen Restaurant in Deutschland viel zu oft nicht sagen können.

Fazit: die Kernkompetenz dieses Restaurants liegt klar bei der Auswahl, Zubereitung und Qualität der Speisen. Die Preise sind fair. Meine (reichliche) Pizza kostete berechtigte 12 Euro, Erstklassiges Wasser 0,75 Liter nur 2,5 €!! Das Gedeck pro Person 1,50€. Wir können das Lokal guten Gewissens empfehlen. Dass man evtl Abstriche machen muss, wenn es sehr voll ist halten wir für gut möglich.

Sollte es Ihnen nicht schmecken sagen Sie es zuerst in der Küche oder besser gleich dem Chef, bevor sie es ins Internet stellen, auch wenn es etwas mehr Mut erfordert. Letzteres kann man immernoch tun, wenn Kritik vor Ort nicht erwünscht wird. Denken sie dabei immer an die...