Cafe Faggiani — Restaurant in Rome

BAD EXPERIENCE BECAUSE OF THE CASHIERS AND WAITER TUNISIAN MEN DEALING WITH CUSTOMERS. I paid €3.90 /- it for Cafe and Cappuccino and croissant . I took all Items to the a corner table and ah half an hour. The Waiter said that he will be there for the service and he asked me something else. I ordered to bring my one coffee and a water bottle. Suddenly he took the paid bills and gone and he served as per the order and given a second BILL is Covering the service and the amount € 7.90 . ( so totally € 11.80 /- ) I asked in the cash counter lady about the payments. She said that we are doing to all customers. am disappointed that. BAD EXPERIENCE Either the waiter is cheating if the restaurant owner gets more than profits out of the way.. and more clarity to check the web camera inside of...

We stayed at an airbnb apartment just over the road from Cafe Faggiani for a short family holiday and popped in while we were waiting for the check in, what a find.. Straight away we were helped out by Leo, I think possibly the owner but certainly the manager at least, and what an absolute gentleman he was, helping us through the menu choices and really looking after us with service and was just so kind and friendly. We popped in every day after that and the food was always delicious and Leo looked after us every time. Highly recommended and if we are ever back in Rome then we will...

Attratto dell'eleganza della pasticceria entro a prendere un caffè e una pastina alla frutta. Trovo ad accogliermi una sorridente ragazza alla cassa molto educata. Chiedo al banco una pastina e una signora gentilmente me la porta al bancone del caffe e chiedo poi ad un commesso, senza capelli, un caffè molto lungo, non vedendo l'acqua che sono solito prendere prima del caffe, chiedo per favore un goccio d'acqua e con fare scocciato mi fa "altro?" Come gli avessi chiesto mille cose. (Caffe e acqua😏)..gli chiedo perché si fosse rivolto così in modo polemico e dice che ho capito male io. Come se fossi uno che non sa distinguere un tono cortese da uno arrogante. Ho fatto il suo stesso mestiere per anni, nei migliori bar e hotel e so come si tratta un cliente. Finito il caffè, provo ad andare in bagno e mi dicono, sempre lui in malo modo e la cassiera con il sorriso che il bagno è guasto. Pago, sorrido garbatamente alla ragazza ed esco amareggiato dall'essere stato trattato male per aver voluto semplicemente godermi un caffè. Nonostante l'eta non più scolastica, Invito il signore ad imparare che prima della qualità dei prodotti, la gente va in un locale per trovare una accoglienza e un servizio che lo faccia sentire come o meglio che a casa. Non certo perché non ha le mani per farsi un caffè e dover quindi sopportare la maleducazione a costo di avere questo bene così prezioso e raro, il caffè. Lo invito ad imparare da quella ragazza come si deve accogliere un cliente, ma piu in generale il prossimo. Le giornate no o i giramenti di scatole possono capitare a tutti ma le proprie frustrazioni non vanno mai riversate sugli altri,...