Bar Pasticceria Nannini Posta — Restaurant in Siena

it’s difficult to know how to rate this Pasticceria. The selection of pastries is incredible and the food is delicious. It is a bit expensive but worth it

we have been coming here several times a day during our brief stay in Siena i do not speak Italian and am not familiar with customs Since there was no seating we asked for a sandwich and pastry to go The cashier whose name is Louisa (could be spelled Luisa) (blond older lady with pony tail)started screaming at me and kept screaming DO YOU UNDERSTAND all the while throwing our food in a bag. had no clue what the problem was. Finally we just left as it was ridiculous not sure if their was a different spot for takeout or what we did wrong but there is no excuse. I actually understand a bit of Italian but her back was to me and she was shouting at the top of her lungs. My husband thinks I should have told her first that this was takeaway. Still no excuse. I couldn’t believe it. she kept screaming Do You Understand. For the first time in my life I was speechless Of course we had no one to complain to. I am sure I am not the first person she has screamed at and evidently gets away with it. Hopefully someone in authority will read this and understand that she does not have the temperament to deal with the public in a tourist town. We...

Frequento questo locale da anni e non ho mai avuto problemi, ma oggi mi è capitata una terribile esperienza. Entro con un mio amico, gli dico che mentre lui avrebbe ordinato sarei andato in bagno. Trovo il bagno chiuso e chiedo ad una dipendente se fosse chiuso perché occupato o perché servivano le chiavi (in passato non erano mai servite, ma mi è venuto il lecito dubbio che fosse cambiato qualcosa). Mi risponde che era occupato. Vado in bagno e quando esco vengo richiamato da una signora dietro al bancone che mi intima ad alta voce di aprire lo zaino, perché secondo lei ero entrato nel deposito merci rubando qualcosa. Dopo averle spiegato che ero andato in bagno e non nel deposito, le dico quindi che lei non poteva perquisirmi, ma che avrei volentieri aspettato le forze dell'ordine. Al mio risentirmi e al suo insistere le chiedo quindi di guardare le telecamere. Ovviamente mi risponde che non ci sono. Le chiedo di parlare col titolare, ma ovviamente mi risponde che era assente e irraggiungibile. Dopo alcuni minuti di discussione dove la signora cercava di arrampicarsi sugli specchi, ammette di non essere sicura di avermi visto entrare nel magazzino (ovviamente non ci ero mai entrato). Ottengo quindi delle scuse per avermi diffamato in pubblico, scuse che mi faccio bastare, senza andare oltre per vie legali, perché sono una persona pacifica. Ma di certo in questo posto non vedrete più né me né...

Frequento il bar relativamente spesso perché comodo e tranquillo. Ieri sera però il barista (che non appare un ragazzo) si è ostinato a sostenere che, per pagare 24 euro, gli avevo dato solo 25 euro (20+5) invece che i 40 (20+20) che gli ho effettivamente consegnato (sono sicuro di questo perché avevo attentamente cercato se avevo il pezzo da 5 nel portafoglio). Siccome ero con amici dall'estero non mela sono sentita di discutere più di quel tanto (e ovviamente non cercavo di guadagnare 15 euro in quel modo!) e mi sono dovuto prendere 1 euro di resto invece dei 16 che mi spettavano. Non andrò in rovina per questo e sono consapevole che tutti possiamo sbagliare, ma sono rimasto basito di un barista che neppure si è messo un attimo in discussione, sentendosi a priori dalla parte della ragione. Peccato per un bar che si chiama Nannini e dovrebbe tenere su il nome della nostra città. Non credo che ci metterò più piede e spero neppure i miei amici, mia moglie e le sue amiche che lo frequentano...