Radici — Restaurant in Trieste

We asked for a table for 3 in fluent Italian and were responded to in English, which kept happening and was so infuriating. As 3 people, we were seated at a 2-person table when the whole place was empty, which wasn’t big enough for 3. A third place was quickly laid, but we were the ones who had to remind them about a 3rd water glass. Both Aperol Spritz were disappointing and missing enough Prosecco. We ordered 2 capricciosa and 1 prosciutto e funghi pizza; the artichokes were burned and the mushrooms slimy and clearly out of a tin; the dough was slimy in the middle but too dry on the crust. When we asked to pay, we were told by the fake-friendly manager that we would have to go inside to do so. This is understandable in some cases for card payments, but not for cash. We asked one waiter if ‘coperto’ (standard service charge for simply sitting at the table) was included in the bill and he had no idea what we were talking about - how can a waiter at an Italian restaurant not know what this is? What a cheek to be asked to stand and go to pay inside and then also be charged a service fee of €2 per person when we can’t even pay at our table. The check still wasn’t right; we had to ask to have something we didn’t order removed. There was not a single local there, which explains a lot, so avoid this if you want an authentic Italian food experience. Another bad sign is when a restaurant tries to sell ‘merchandise’ by not only making their service staff wear it (note: only the waiters and waitresses) but also by displaying a mannequin directly next to the tables outside. The items on the mannequin also had price tags so this shameless marketing ploy is all for an €80 apron and a...

This is a place with many tourists but the service is usually polite but slow as this resto is full and understaffed. The servers are very polite and accommodating. This was the third night I was in there. While waiting a long time fo place another order the owner, a young aggressive type.swept my table of everything and ran off. I waited to get her attention and tried to say in Italian, which I speak fluently, that I was not finished and why was she sweeping my table. In English she said she didn’t understand me. I spoke to her in English and she said she didn’t understand me and ran off while I said I wanted to order something. I accosted the nice waitress that I tipped 10 euros the night before and she said , well that woman is part owner. I’ve been in Trieste for two months and have not had anything but good experiences , even with in this resto., But this woman comes from...

Kinder nicht erwünscht. Vorab: das Essen ist ok, weder die beste noch die schlechteste Pizza (neapolitanisch), die ich jemals gegessen habe. Warum dann nur ein Stern? Weil der Service unterirdisch war und eine Diskussion dazu von der Servicekraft an der Kasse mit dem Kommentar versehen wurde, man könne ja ohne Kinder kommen, wenn man ein Problem damit hätte, bei rd. 30 Grad ca. eine Stunde aufs Essen zu warten, weil das Restaurant die Bestellung verloren hat.

Im Einzelnen: Wir hatten mit zwei kleinen Kindern den zentralen Tisch vor dem Eingang. Leider ging dann - angeblich wegen Technikproblemen im Restaurant - unsere Bestellung verloren. Ok, kann passieren, aber... Nachdem wir eine knappe Stunde gewartet und dabei zugesehen hatten, wie die Kellner inklusive dem Inhaber konsequent um unseren Tisch herumliefen und alle anderen Essen bekamen, fragten wir dann selbst nach. Der Inhaber entschuldigte sich und teilte mit, das Essen käme nun bald. Es kam dann auch, allerdings zumindest z.T. zunächst das Falsche. Ein Extrateller, um den wir fürs zweite Kind gebeten hatten, brauchte dann so lange, dass ich ihn selbst holen ging. Mittlerweile waren die Gemüter bei mir und meiner Familie so hochgekocht, dass ich dem Inhaber mitteilte, nicht einzusehen, für die Getränke zu zahlen (nur Wasser), die sich wegen der langen Wartezeit bei den Temperaturen natürlich aufaddiert hatten. Aus anderen Restaurants kenne ich es auch so, dass bei einem entsprechenden Versäumnis seitens des Restaurants eigentlich proaktiv ein Zugeständnis erfolgt und sei es ein Gruß aus der Küche. Meine zugegeben undiplomatische Ankündigung quittierte der Inhaber mit Gepöbel und der Drohung mit der Polizei. Da ich keine Ahnung von italienischem Zivilrecht habe und leider auch nicht italienisch spreche, habe ich dann schlussendlich alles bezahlt, dabei meinem Unmut Ausdruck verliehen, um mich erneut beschimpfen zu lassen und mir dann, zum Abschluss, den o.g. Satz anzuhören, dass ich ja ohne Kinder kommen könnte. Spätestens hier hätte noch deutschem (und mutmaßlich auch italienischem) Zivilrecht im Zweifel eine nebenvertragliche Pflichtverletzung vorgelegen, die auch einen völligen Zahlungsverzicht vertretbar gemacht hätte. Aber das habe ich mich leider nicht getraut.

Fazit: Wer sich für durchschnittliches Essen gerne schlecht behandeln lassen möchte, v.a. mit kleinen Kindern, der ist hier gut aufgehoben. Ansonsten gibt es gerade in Italien und Triest jede Menge andere Restaurants, wo es gutes Essen und...