Beerba — Restaurant in Turin

Abbiamo conosciuto il locale tramite Internet e ci è sembrato un posto carino dove fare aperitivo. Una volta entrati però il benvenuto non è stato all'altezza del nome in quanto ci hanno riservato un'accoglienza a dir poco gelida. Insospettiti e un pò imbarazzati, abbiamo comunque preso posto al tavolo indicato, ma constatando che era molto scomodo e considerando la desolazione del locale (tutti i tavoli vuoti e adesso capisco il motivo) , abbiamo chiesto di poterci sedere da un'altra parte in quanto molto più comoda essendo un gruppo nutrito di persone...la cameriera, molto seccata della richiesta, ci accontenta sbruffando. La scortesia però non ha limiti, una volta ordinato da bere, una di noi cambia idea e nel giro di due minuti si rivolge a lei chiedendo un piatto per l'apericena. La risposta ricevuta è stata "mi avevate detto che avrebbe mangiato solo uno di voi" (risposta che va contro OGNI REGOLA DI UN BUON LOCALE ) e in maniera sgarbata da un piatto ricordando il prezzo che avrebbe pagato a seguito di quella scelta (13€ per un buffet mediocre). Ritornando al posto, la sua collega ci raggiunge al tavolo indicando il funzionamento del locale soltanto perchè , una delle persone al tavolo, si era permessa di prendere un quadratino di frittata dal piatto....(non avrebbe mangiato nulla, ma per non risultare sgarbata, ha accettato un pezzo di frittata). UN LOCALE DOVREBBE INCENTIVARE LA GENTE CHE ENTRA A RESTARE E NON A SCAPPARE, IL CLIENTE DEVE SENTIRSI A SUO AGIO E NON SENTIRSI DI TROPPO PER QUALCOSA CHE STA PAGANDO. I Cocktail erano PESSIMI e l'alcool era impercettibile. La maleducazione al Beerba fa da PADRONA.... Ci hanno portato via i bicchieri quando due di noi stavano ancora bevendo e pretendeva di toglierci i piatti da sotto al naso quando erano ancora pieni...Uno dei due ha chiesto di lasciare il piatto sul tavolo e la cameriera, uscendo per fumare una sigaretta, ha insultato la cliente con i suoi colleghi chiamandola "STRONZA", palesemente vista dagli altri commensali, rimanendo allibiti. Beccato un insulto soltanto perchè quella persona voleva terminare di mangiare il cibo che stava pagando e che era ancora nel piatto... Avevamo gli occhi perennemente puntati per "prenderci in fallo" qualora qualcuno degli altri 4 avrebbe minimamente preso qualcosa dal piatto degli altri due paganti....INAUDITO! Siamo stati anche molto educati nel non dire nulla, nonostante ci avessero presi per delle persone accattone, ma ci siamo limitati a pagare con la promessa di non entrare mai più in quel locale. Per concludere in bellezza, di sei che eravamo, quattro non hanno avuto lo scontrino!!!! gli unici due che lo hanno avuto è perchè la modalità di pagamento era con carta!!! SCONSIGLIO VIVAMENTE IL LOCALE, DOVE MALEDUCAZIONE E INSOLENZA GOVERNANO IN MODO VERGOGNOSO. NON CI TORNEREMO MAI PIù ! Consiglio a tutti, che per chi non vuole essere trattato a pesci in faccia, di non entrare li dentro! p.s non darei nemmeno una stella, ma è d'obbligo per la pubblicazione della mia recensione. Non sono solita fare recensioni anzi non ne ho mai fatte perchè ho rispetto per i locali e per la gente che ci lavora, avendo una famiglia che vive di ristorazione da anni, ma questa purtroppo...

Qualità del cibo moto alta, varietà delle portate nella media, prezzi alti. Ho pagato 9€ solo per mangiare con a parte il costo del cocktail, 20€ a testa solo per mangiare e bere un cocktail. Un pelo eccessivo. Consigliato se ve lo potete permettere. Mi ha dato fastidio più che altro non essere avvisato prima, premura di ogni locale come si deve, di come "funzionava" il discorso del costo fisso + bere a parte.

Edit _

Mi piacerebbe rispondere a quanto scritto dal locale qui sotto in risposta ma la piattaforma non lo permette. Pertanto scriverò qui. Indubbiamente è stata una mia mancanza quella di non informarmi sui costi e/o le dinamiche del vostro locale (differenti dalla maggior parte di quelli in zona), giustamente è responsabilità del cliente informarsi su di un servizio prima di usufruirne. Detto ciò però non penso di aver lasciato una critica negativa, avendo anche riconosciuto la qualità dei vostri prodotti. Dire che una location è "cara" è semplicemte affermare un dato di fatto oggettivo che voi stessi riconfermate nella vostra risposta. Affermare che sarebbe un plus gradito se il vostro personale avvisasse su un dettaglio non da poco, dato che è uno dei pochi a utilizzare questa politica, mi pare una critica costruttiva. Non penso porti via molto tempo dire che il costo del buffet è a parte. Di mestiere mi occupo di comunicazione, vi assicuro che basterebbe anche solo un semplice cartello o una scritta alla lavagna vicino al bancone per non dare adito a eventuali fraintendimenti da parte dei vostri clienti (menù o meno). Cliente contento, gestore contento... No?

Comunque ribadisco. Il vostro locale è un buon locale, se si fosse capito il contrario nella mia recensione me ne scuso. La qualità è altrettanto valida. Non posso però dire che sia l'unico al mondo (e non mi va di citarne altri) ne il più economico. Tutto qua. Grazie comunque per la vostra attenzione, anche rispondere a questa mia recensione da segno di professionalità e cura dei dettagli, si vede che ci tenete, una cosa che ancor di più mi sprona a farvi notare questa piccola mancanza di comunicazione. A presto!

Siccome l'insistenza è un pregio ma anche un difetto e avendo citato cosa ha preso la mia ragazza (cosa non necessaria) mi sento in dovere di ri-specificare che il costo di un cocktail può tranquillamente andare dai 6 ai 30€ per quel che mi riguarda. Il problema sussiste quando si è portati a credere (per prassi e abitudine) che l'ordinazione o parte di essa sia inclusa nel costo dell'apericena. Avendo citato nei dettagli alcune cose personali, mi sento in dovere di specificare allora che a Casa Manitù (per citare uno dei tanti locali dove mi sono trovato bene) abbiamo a soli 4€ in più un locale grande 3 o 4 volte il vostro con molto più personale (con costi di gestione differenti), portate di "altissima" qualità e varianti con in più una consumazione inclusa fatta da barman di tutto rispetto. Buona...

Fidandomi di alcune recensioni sul sito prenoto tavolo per quattro per apericena, appena arrivati veniamo accolti da una signorina non proprio gentile che dopo breve attesa ci fa accomodare in un tavolo appiccicato ad altri. Arrivano i piatti al tavolo ancora bagnati di cui due sporchi che ho chiesto gentilmente di poter sostituire, il bicchiere in cui é stata servita la birra ancora bagnato e sembrava pure unto, forse lo avevano appena appena sciacquato sotto il rubinetto. Per non parlare poi del buffet...più povero che mai...quattro frittelle e due polentine...La titolare invece di decantare i suoi vini, gin e cocktail con linguaggio forbito da sommelier, dovrebbe pensare a migliorare il servizio e arricchire le portate. Premetto, non sono una fake, come usa chiamare la titolare coloro che esprimono opinioni negative ....ma semplicemente una persona che si è lasciata incantare(infinocchiare) dalle belle parole. C'è tanta strada da fare....per migliorare. A seguito della sua risposta arrogante aggiungo, dato che lei aggredisce, che la sua dipendente ha pulito i tavoli vicino ai nostri con la spugna e gettando ciò che ha raccolto nei piatti lì presenti dove poi i clienti ci mangiano. Inoltre invece ad impegnarsi a spiare i clienti vedendo cosa mangiano o meno, cerchi di occupare le sue energie nel migliorare la situazione. Nelle varie recensioni lei si lamentava con chi dava una stella senza commentare....ci credo dal momento in cui le si muove una critica, come Lei comunque aveva richiesto per migliorarsi, risponde in maniera aggressiva e presuntuosa con un papiro con non finisce più e offendendo in maniera subdola. I commenti devono servire per costruirci qualcosa e non a ribellarsi come lei...