Casa Proseccheria — Restaurant in Turin

Mi dilungo un po' per raccontare la mia storia. Sono andato ieri sera con 2 amici a prendere un cocktail. Un amico inizialmente aveva chiesto un Longisland ma la cameriera ha detto che doveva fare una verifica se si poteva farlo o meno. Dopo qualche minuto la cameriera è tornata con il menù dicendo che non era possibile fare il longiseland. Quindi il mio amico ha ordinato lo stesso cocktail che avevo scelto io, ovvero "Avocado Margarita". Dopo mezz'ora di attesa sono arrivati due cocktail ma ne mancava ancora uno, quindi abbiamo aspettato altri 15 minuti e vedendo che non succedeva nulla abbiamo chiesto nuovamente per il terzo cocktail. Dopo qualche minuto è arrivato il terzo cocktail ovvero l'altro Avocado Margarita. La cameriera ci ha chiesto scusa con una frase finale "Ci siamo capiti male". Mentre la richiesta era già chiara sin dall'inizio. Il terzo cocktail però sembrava un po' diverso da quello che ci era arrivato prima (ho allegato la foto). Quindi abbiamo chiesto se entrambi fossero Avocado Margarita, la risposta della cameriera è stata: "Sì, sono identici. Avocado è Avocado ragazzi". Alla fine, quando siamo andati a pagare, sono stati gentili e ci hanno offerto il terzo cocktail. Ma il punto è che comunque, offrendo un cocktail, non cambia la situazione, ovvero: il personale scortese tempi di attesa elevati qualità bassa del servizio e del prodotto

Personalmente preferisco pagare quello che si deve in cambio di un servizio/prodotto adeguato. Spero che questa recensione sia utile per migliorare la qualità del servizio di...

Forse sono capitato in un momento sbagliato, ma ho ordinato 2 calici di prosecco, buono, ma all'esplicita domanda "ci sono degli stuzzichini da ordinare" dato che nel menu tramite QR code non erano citati, la cameriera mi ha liquidato dicendo che portavano dei grissini, ho visto poi portare ad altri tavoli vari taglieri con bruschette e stuzzichini vari, atteggiamento poco cortese e professionale, inoltre leggo con dispiacere che il POS non funziona da 1 anno e non momentaneamente come recita il cartello affisso sulla porta....

Edit: se rilegge bene, ho scritto che con dispiacere LEGGO che il POS non funziona da 1 anno, riferendomi ad un altra recensione che avete ricevuto, probabilmente avete solo spesso problemi con internet e il POS... il fatto che abbiate satispay mi fa piacere, ma può capitare specialmente nel week-end che si siano già finiti i fondi settimanali e credo che al giorno d'oggi sia normale pretendere di poter pagare con carta... Probabilmente si con la cameriera ci sarà stata un incomprensione o forse aveva solo fretta di liberare il tavolo che era prenotato da lì a poco... Per concludere la recensione non la prenda sul personale, ma è semplicemente una testimonianza personale di come mi sono trovato io nel vostro locale, e che condivido con chi vorrà leggere, e dovrebbe servire a voi per migliorare il servizio e capire dove avete sbagliato e non commettere più lo stesso errore e magari correggendo il tiro cercare di riconquistare il cliente, ma questo mi sembra di capire che non sia di vostro interesse......

Very nice and cozy place where you can have aperitivo and dinner. There is a huge selection of prosecco introduced to you by the owner, which is very prepared and also very friendly. You can choose between many dishes, presented as tapas: the food is so fresh and tasty. Vegetarian options are available. We were feeling so comfortable that we stayed there chilling out for 5 hours! Definitely...