Fradiavolo Pizzeria - Torino Vanchiglia — Restaurant in Turin

Not a recommendation at all! We ordered a pizza and got two (!) cold pizzas. After we told the waitress (who really needs a lesson in hospitality) she said nothing, took only my plate and gave it back (they warmed it quickly). Without saying things like sorry, or something else that would ease the inconvenience. Interesting way of a) communication and b) quality. When we stood up and wanted to pay for the drinks and leave, the message was: “the buffala is supposed to be cold”. But it was the dough that was cold, of both our pizzas (and my husband did not have any buffala). Like we do not know how a pizza is supposed to taste. We love pizza! Our advise: try to listen to your costumers, do not deny the problem, say something like sorry and fix it. Do not talk to your friends instead (who came in at the same time) and ignore our situation. Here never again! A shame because the place looks...

Pizza sciatta e locale trasandato o pizza trasandata e locale sciatto? Questa sarà la domanda che continuerò a farmi quando mi verrà in mente la peggiore pizza della mia vita . Le nostre tre pizze, delle quali due uguali,ci arrivano stranamente fredde dopo mezz'ora in un locale che aveva si e no una decina di clienti. Tralasciando le più bizzarre ipotesi che possono venire in mente, anche se due idee sull' artigianalità ce le siamo fatte, abbiamo deciso di farlo notare. Alla nostra lamentela ci portano via le pizze e dopo venti minuti ritorna la mia di prima perché "sono riusciti a recuperarla" con la sua bella e nuova ostia, quasi sacrilega, che faceva capolino dallo spicchio mancante su un piatto gravemente sbeccato e, a seguire, non insieme, le altre due, queste rifatte. Il tavolo a fianco rimasto da sparecchiare da quando siamo arrivati a quando siamo andati via(1 ora circa), con pezzi di pizza morsicati, l'armadio lasciato aperto da fare apparire la sala come uno studio commercialista tenuto male, non aiutavano a gustare una prelibatezza riscaldata male dove la fragranza era stata sostituita dalla gommosità, con melanzane ormai esauste e sudate d'olio, perché in cucina ignorano che una cosa unta, riscaldata male butta fuori olio. Per diritto di cronaca la pizza non me l'hanno fatta pagare. Mi dispiace aver detto le stesse cose qui scritte alla persona che mi ha servito, l'unica che con gentilezza provava a contenere un tracimante problema di selezione del personale e di carenza di organico. La sensazione di abbandono, di sciatteria , di scarsa attenzione alla qualità, oltre a farmi pensare a quei dannati che avranno la sfortuna di mangiare qui una pizza in un caotico sabato sera e non in un vuoto e banale martedì, fanno pensare che forse una pizzeria deve rimanere tale e non una pachidermica catena. Che nostalgia fra diavolo di Diano Marina di una...

Ho organizzato la festa per il diciottesimo compleanno di mia figlia in questo locale e l’esperienza non ha rispettato le aspettative. Alla festa erano presenti undici invitate e avevamo prenotato per le 21.30. All’arrivo delle invitate il tavolo era ancora occupato e le ragazze sono state sgarbatamente spedite fuori dal locale al freddo per un quarto d’ora. Quando sono potute entrare il tavolo non era ancora apparecchiato e hanno dovuto attendere molto sia per l’arrivo degli antipasti che per le ordinazioni delle bibite (che sono anche riusciti a sbagliare!). Con l’organizzatrice si era pensato ad un assortimento di antipasti vario, mentre sono state portate delle semplici porzioni di panelle (previsti tre pezzi a testa). Al momento dell’ordinazione delle pizza (ore 22.30) i camerieri hanno già iniziato a sollecitare le ragazze a mangiare velocemente visto che a mezzanotte il locale avrebbe chiuso, questo sempre con una scortesia notevole. Le pizza erano buone e gli ingredienti di qualità (questo è da riconoscere) ma alcune ragazze sono state servite molto prima rispetto ad altre, per coronare l’ennesimo difetto nel servizio. Mentre molte ancora mangiavano i camerieri hanno insistito per portare la torta, ma le ragazze sono riuscite ad ottenere ancora un quarto d’ora di pausa in cui hanno aperto i regali in fretta e furia e fatto un paio di foto (questo dopo una mia sollecitazione telefonica e un messaggio all’organizzatrice da cui non ho ricevuto alcuna risposta). Ovviamente a mezzanotte le ragazze sono state invitate caldamente ad uscire, senza considerare che comunque si erano sedute con mezz’ora di ritardo!. Per quanto riguarda il locale, era carino e ben arredato ma il bagno era sporco e la luce non si accendeva. In sostanza: esperienza da non ripetersi, che sconsiglio specialmente se si organizza una festa di compleanno per evitare...