キッチン 樹樹 — Restaurant in Atami

オーナーの接客態度が悪すぎてビックリしました…。 味さえ良ければ接客態度は気にしない方々が評価してるのでしょうか？ 口コミが良さそうだったので期待して行っただけに残念です。 星１を付けている方の口コミをちゃんと読むべきでした…。反省です。

とにかく入店すぐにこんなに気分が悪くなったのは初めてです。

オープンと札が掛かっていたので11:50頃に入店。こちらの存在に気付いても無視。無言。寡黙な方なのかな？と思いましたが…

目が合ったものの、何の声掛けもなかった為 「すみません。こちらは予約無しでも入れますか？」と聞いた所、威圧的に嫌そうな顔で「ハァ？何？」と言われました。まさかの返事でビックリです。

(その前にすみません〜と2回声をかけたがそれも無視。カウンター席に座っているお客様は振り向いてジロジロ見てきたので確実に声は届いています。)

その時点で気分悪かったのですが再度大きめな声で同じ事を尋ねたら 『12:00〜13:00は予約無しで入れるけど。』と言われたので 「分かりました、ありがとうございます。では今から大人２名入れますか？」と、空席状況を聞いたらまたしても嫌そうな顔で『ハァ？』と返事。

聞き取れないなら聞こえないと言って欲しいですし、 接客態度としてその返答はどうなのだろうと疑問に思います。 再度同じ事を大きめな声で尋ねた所、 イライラした声で『今満席だから入れませんが？？』とのこと。

結局入れないなら最初から『今満席で入れないのでお待ちください。』くらい言って欲しかったです。

小ばかにされたような気持ちで非常に腹立たしかったですが、 「分かりました。すみませんありがとうございました。」と告げてお店を出ました。もう二度と行くことはないです。 食事する前から相当嫌な気持ちになりましたが、 満席で入らなくて済んだので、かえって良かったです。

言い方、語尾、ダルそうで威圧的な態度、お昼時で忙しいのかもしれませんが、かなりショックでした。 カウンターのお客様は終始ジロジロとこちらとオーナーのやり取りを見ていて気分が悪いですし、 ご近所さんサービス券？で割引されてるそうですから 常連だけを大事にしたい方針かな？という印象です。

今回はGoogleMAPの口コミの星１～２をもっとちゃんと読むべきだと学んだので、そこに関して...

My wife and I went in for a snack at around 1600. I think it is obvious that we weren’t looking for a full meal. But when the waiter was taking our order, he was noticeably displeased to know that all we wanted is a pizza. He frowned at us, and questioned our order twice. His attitude is very rude....

My wife and I visited this place many times, mostly for dinner. Food was delicious and nicely presented. Their portion was also generous. Yesterday we went the first time for lunch. I must say their lunch set was really good. So many choices. This is a must visit place for good lunch without breaking...