店主の対応、言葉遣いが最悪でした!
夜8時前に近くの宿にチェックインし、ぶらりとこの店に入りました。 入口の扉を開けると、L字型のカウンター席があり、入口に近いところに3人、カウンターの奥に2人のお客さんが座っておられました。
店内を見渡したところ、見えるところに店員さんは居らず、厨房に居られるようでした。(暖簾で見えません。) 入口で「すみませ~ん」と声を上げようとしましたが、カウンターの手前で会話されている3人の声が大きく、店の入口から厨房に届くまでの声を出すには、手前のお客さんの頭越しに大声を張り上げなくてはなりません。
カウンターは8席だったと思います。 カウンターの手前(この部分だけ、L字型になっている)の3人は常連ぽい方、カウンターの奥の2人はご夫婦のようでした。
2組のお客さんの間のカウンター席が(連続で)3つ空いているのを確認しました。
しばらく入口で佇みましたが(せいぜい20、30秒くらい)、店員さんがいつ気付かれるか分からないので、空いているカウンター席まで歩を進めて、空いている3席の真ん中に着席し、そこから大声で「すみませ~ん」と呼びかけました。
1回では声が届きませんでした。(その時に、左側の席に居られたご夫婦と目が合いました。)
再び呼びかけると、暖簾の奥から店主らしき40代くらいの男性がやって来ましたが、カウンター越しに私の正面に立つといきなり凄い形相で私を怒鳴りつけました。
「なに、勝手に座っているのか!」 「普通は店の入口でこちらが気付くまで待っているのが筋だろ!」といった意味のことを言われました。
私は「申し訳ありませんでした」と平謝りし、 席を立って、入口に戻ってやり直すそぶりを見せると、店主は「もういい」と言いましたが、店主の顔は怒っているし、もうこの時点で、この店で飲食をする気にもなれませんし、 他のお客さんの前で怒鳴られて居づらくて仕方ありません。
私は席を外すと、後ろを振り返るのも嫌でそのまま黙って店を出ました。
そして、さらに気分が悪いことに、店を出て10秒もしないうちに、常連と思われる3人の笑い声が高々と店内から外に聞こえてきました。それは店主と常連との会話の結果なのか分かりませんが、タイミング的に私のことを指していることは間違いないでしょう。私にとっては、この常連3人も嫌な客だと思いました。 そして、勝手な想像ですが、おそらく奥に座っていたご夫婦は、この後の飲食が不味くなったことでしょう。
口コミでは、料理の評価が高いので期待して店の暖簾をくぐりましたが、空いているカウンター席に勝手に座っただけで、こんなに怒鳴りつけなくても良いと思いました。
こんな対応をするなら、店の扉が開いた時に厨房内で来客が分かるようにすれば良いと思います。 さらに付け加えるなら、この店主は40代前半であり、私より15歳は年下で、年上に対する言葉遣いもなっていないと思いました。
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