Komeda's Coffee — Restaurant in Hikone

アイスティーとピザトーストをオーダーしました。 注文聞きながらハンディ待つ手元は動いてるのに、「アイスティーと…なんでしたっけ？」割とゆっくり言ったつもりですが…入力追いついてないなら少々お待ちくださいとか言いましょうよ…。

注文の復唱の確認もなく心配してたら案の定…。

注文を取った方と同じ方が持ってきたのはホットティー。 言ってアイスティーに変えていただきましたが、第一声「え、アイスティー？！」普通すみません。でしょう。 そして、アイスティーを持ってきたと思ったらシロップ入り。他のコメダではシロップ入れるか聞いてくれますが、そういえばここでは聞かれなかった。と思い、別の方を呼び、シロップ抜きに替えてもらいました。その方曰く「本人にはシロップ入りと確認したのですが…申し訳ありません」とのこと。 その後、厨房から例の方の声で「え、シロップ抜き？！」と聞こえました。

注文は復唱して確認をする。 間違えたら素直に謝る。 合ってるか不安だったら確認をする。 自分を過信せず、慎重にお仕事をされてください。研修中の名札を着けてましたが、研修中ならなおさらです。 自分を過信して、確認を怠るとお客さんにもそうですが、キッチンにも迷惑がかかりますよ。

…この口コミを残しても本人は間違いを認めず、ご自分を過信されているようなので、改善さ...

There was no power supply at the Komeda Coffee here. Unfortunately, some of the chairs are slightly tired, and depending on where you sit, your...

入店してすぐにアルコール消毒して検温してる最中に「何名様ですか？何名様ですか？」と2回も言われた。(うるせぇよ。今何してるのか見えてねえのかよ。消毒と検温しなくてもいいのか？)と思いながら空いてる席へ。「いらっしゃいませ」に感情が込もってない上に、無表情で注文を聞き、無表情で注文したものを運んでくる始末。そんなに接客が嫌なら引きこもってろBBAって感じ。 懲りずに2回目に行った時は男の店員が接客。愛想も良かったから気持ち良くゆっくりできそうと思ったら、クーポンが使えるって言ったくせにレシートに反映されていない上に、会計の時にその事を伝えても、謝罪もなくしっかり料金を取られた。 BBAはやる気ゼロ、男の店員は頭空っぽ、店長らしき奴は謝罪もしない、最低最悪の店舗。 田舎もんって何でこんな頭悪いんだろう？ 他のコメダ珈琲店へ行くことはあって...