Shutowaen — Restaurant in Nagoya

伏見の御園座近くにあった時から好きなお店で、たまに利用させて頂いていました。 移転後はじめて伺いましたが、非常に残念なことがあり、悲しい気持ちになりました。

入店時対応頂いたホールスタッフさんの丁寧さや、料理の味などは以前と変わらず、すこし懐かしい気分で楽しくすごしていました。

楽しく美味しい時間は過ぎ、コースの飲み放題時間の終了近くなって問題は起きました。 ドリンクの注文はスタッフさんの指示に従い、2杯目以降はQRコードを読み込んだスマホで行っており、飲み放題の残り時間もそこに表示されていました。

残り７分で２人分注文をしていましたが、それまで５分も待たされることは無かったのですが、急に提供が遅くなりました。 自分達に、急いで飲んだらもう一杯くらい…と悪い欲はあったかもしれませんが、二次会も行くだろうしら、間に合わないなら最後の一杯でいいかと話しながら待っていました。

しかし飲み放題の残り時間が0になっても提供がないまま待つことになり、しばらくするとスタッフの方が席までこられて 「ドリンクラストオーダーはどうされますか？」と聞かれました。 これに対して私達は 「さっきスマホで頼んだのがまだ来てないのですが、それがラストオーダーですか？別ですか？」と返しました。 スタッフさんは 「別です」とのことで、 私達は心配になりながらも念のため、 「では、スマホで頼んでまだ来ていないお酒と別で最後にもう一杯頼めるという事で大丈夫ですか？」と聞きました。 スタッフさんは 「はい、そうです」と、スマホでは既に注文できないので口頭で追加注文を取ってくれました。

この時点でそもそも１０分くらい前のドリンクは用意されていなくて、スタッフさんのそこ認識もある中でのやりとりでした。

その後しばらく談笑していたところ、オーナーシェフさんと思われる方が席まで来られて、 「ラストオーダーは一人で一杯なので！」と言われました。

こちらとしては無理強いしたつもりも全く無く、むしろ大丈夫ですか？と再三丁寧に確認して、お店のご厚意でしてもらえると思っていたので、突然の手のひら返しというか…客側のわがままを上の人が抑えに来た…みたいな扱いをされたことに大変ショックを受けました。 「何度か確認させて頂き、注文出来るとのことでしたのでお願いしました。出来ないのでしたら無しで構いません」 と返して、その後10分以上前注文していたドリンクが届きましたが、気持ち的にもう飲む気分でも無くなり、席を立ちました。

伏見の時は席でお酒について色々教えてもらえたり、珍しい日本酒の試飲とかサービスして頂けたり、いい思い出しか無く、移転後の訪問を皆で楽しみにしていただけに残念でなりません。

移転後の変化なのか、たまたまなのかは今となってはわかりませんが、とにかく残念なことで、帰りも皆んな気分が下がってしまい、いつもなら行く二次会も結局中止して解散しました。

今後はこちらのお店を利用することは有りませんが、同じような嫌な思いをする方が一人でも減ることを願い書かせていただきます。 （以前は）お店の雰囲気がとてもよく、料理もお酒も美味しいだけに本当に...

Good food, reasonable prices in a quiet place better suited for older business people and...

日本酒のメニューが多くて驚きました。 青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、新潟、富山、福井、石川、千葉、埼玉、群馬、栃木、神奈川、山梨、長野、静岡、愛知、岐阜、三重、和歌山、滋賀、兵庫、京都、奈良、広島、岡山、山口、高知、福岡、佐賀、熊本、長崎のお酒がお品書きにあり店内にも沢山の日本酒が並んでいます。 寒鰤目当てで来店したのですが、脂が乗っており大変満足できました。店主が大変気さくで話好きな方で常連にも初見にも分け隔てなく話しかけておられて話が弾み、いい雰囲気のお店だと思います。 刺身の他にも焼き物、揚げ物が充実しており一品一品...