Croissant specialty store “ and “ Uehommachi — Restaurant in Osaka

ランチで利用しました。 以前テイクアウトをし、とても美味しく頂いたので、ランチを楽しみにしておりました。 注文時にドリンクも一緒に頼もうと思い『ドリンクメニューいただいてもいいですか？』と尋ねると、「アフタードリンクになりますがいいですか？」と。 『パンと一緒にコーヒーを飲めないんだ。』と悲しくなりました。 料理が出れば出してもらえるとのことだったので、『料理が出終わってからの注文ですか？』と確認すると、 「決まっていれば聞きます」と言ってくださりました。が、、、 『アフタードリンクの注文いいですか？』と３回声をかけても返事だけで聞きにきてくれません。

そもそもなんですが、お水だけで過ごせというのはいかがなものでしょうか。 ドリンクのタイミングはお金を支払っている、こちらが決めて良いのではないでしょうか？

また、コースのお料理ですが 全てまずかったです。 クロワッサンはとても美味しく頂きました。 ですがその他の料理は全く美味しくないです！！

最初に出てきたサラダですが 豆苗・水菜・紫玉ねぎ・オニオンフライが大きなお皿に雑に盛り付けられていて、ドレッシングもかかっておらず、緑の味しかしません。

スープはミルクスープでしたが 常温よりも少し冷たくて、ベーコンが入っていたので油が舌触りを最悪にしていました。温める時間がなかったのか、冷製にする予定だったのか？レベルです。

前菜かな？生ハムにまた豆苗が乗って2切れのフルーツとモッツァレラ。 生ハム食べてるだけでした。 それにまた豆苗。

オムレツ。上にかかっていたブラックペッパーとオリーブオイル。 その二つの味です。卵が特別美味しいわけでもないので、ほんとにオリーブオイルとペッパーを食べてる．

パスタはジェノベーゼの冷製パスタでした。今日は極寒だったので、すでに身体が冷え冷えです。 ジェノベーゼなのに、麺は普通のパスタ色。食べてみると味はほぼないし、何このパスタ？前日に茹でたの？ってくらい麺が不味すぎて、グルテンフリーパスタなのかな？って友達と言い合ったレベルです。おいしくない！

メインはローストポークでした。 ローストポークに紫玉ねぎ・水菜・また豆苗がのっていました。 ローストポークは冷蔵庫から出した直後なのか固くてパサパサで美味しくないし食べれなくて残しました。

全ての野菜が同じで同じものを毎回別のお皿にのせて食べている感じですね。味もないし。 （普段からとても薄味なので、私が特別に濃いわけではありません。）

料理を下げてもらってドリンクお願いしてもなかなかきません。 やっときたと思っても一緒のテーブルの子のドリンクはさらに遅く到着しました。。。

ホットラテを頼んだのですが いざ飲んでみると、なんて味の薄いコーヒー。。。

コーヒーが大好きで、どんなコーヒーも基本は残さず飲みます．口に合わなくても。缶コーヒーでも。 でも残しましたね。

店員さんの対応も悪い。 そもそもお店がまわっていない！

“映え”を意識しすぎだと思います。 シンプルにワンプレートとかにすれば提供に手もかからないし ドリンクも食事の時にだせるのでは？

みなさんパンが食べたくて来てるのでしょうし、ランチのコースやめたら良いんじゃないかと思うレベルでした。

そして、Box席は隣席の人と向かい合って食べます． クロワッサンを。大口開けて食べるところを向き合って…。

色々と残念すぎましたね。

ですが、パンは美味しいです。 テイクアウトでお家で美味しいコーヒーと一緒にいただく...

Instagramでたまに見かけるので楽しみ訪問しましたが 接客態度と料理内容がとても残念かつ不快でした。 こちらのクチコミで同様の残念な意見があったのは 知っての上で伺いましたが、都度オーナーさんが二度とないようにオペレーションを変更するとお返事されていたので期待していたのですが何も改善されている様子はありませんでした。

現在ランチは11時からと13時からの2部制のようで 予約をしていないと直接伺っても入れませんでした。 (空いていたら入れるようですが座席が少ないので難しそうです) 電話も繋いでいないからということで初回の訪問では次回の予約のみして帰りましたが、せっかく訪問していても席に通せないあることを申し訳なさそうにもされておらず｢予約してないなら入れません。電話もひいてないので直接来て予約するしかありませんよ｣と冷たく案内されました。

2回目の訪問の際、予約の上食べ放題コースを注文しました。 伺った際妊娠中でしたので、前菜に使用される生ハムは食べられないとお伝えしましたが｢もう作っているのでどうすることもできません｣と冷たく伝えられ悲しかったです。こんな対応をされたのは初めてです。 火を通したり別のものに変えることができないので 生ハムを取り除いてきますと面倒くさそうに言われ 内容がほとんどなくなり盛り付けが大きく崩れた前菜を出されました。(写真の通り)

またその日のメイン料理はミートボール2個(！)でしたが 冷凍ミートボールのような味でした。。 これはクチコミ通り量が極端に少なく味も美味しくありません。値段の価値はないです。

せめてクロワッサンの食べ放題は当たりであってくれと 思いたくさん注文しようと思いましたが 1度に2つずつしか注文できない＆注文しても 出てこない(最初の2個は30分出てこなかった！)ため、 どれだけハイペースで注文してもたくさん量を食べることはできないようにされているようです。

ドリンクもクチコミ通り食後のみですし、 お水のおかわりが回ってこないどころか1杯目のお水も提供されませんでした笑

スタッフさんは厨房の中で電話をしていたり ダンボールを組み立てたりしていて 忙しそうという感じではなく動けそうな状態に見えただけに、接客を後回しにされている感じがして残念でした。 店頭に並んでいるクロワッサンをセルフで取りに行くことができれば早くていいのになと思いました。

お会計の際も｢ありがとうございました｣の一言もなく 当日いらっしゃったスタッフさん5-6名の中には おもてなしの心がある方は1人もはいらっしゃいませんでした。

店の感じはオシャレで1度行きたくなるのですが この内容だとリピートする方は少ないと思います。 どのお客様に対しても最低レベルの接客でした。 ...

12月に訪問させて頂いたので少し前になりますが またandのクロワッサン食べに行きたいな〜と思い、コチラのクチコミを開いたらとてつもなく評価が低くてびっくりしました。 これから行く方の参考に、お店の方により良くして頂きたいので書かせて頂きます。

私が訪問した際は予約をしておらず、直接行ったらたまたま空いていて案内して頂くことができました。 同業者ゆえ、オイルを使って素材の味を活かしているんだろうなと思い皆さんがクチコミに書いてるように料理が不味い！とは正直思いませんでした。 ただ少し味も見た目も質素かなとは思いました。 あとは作り置きしているのか、コースのみなのでお客様が来た時点で作り始めているのかオムレツとスープとメインは冷めきった状態で出てきたのは少しなぁ。と。 学生の新人さんが居てバタバタしてる感じもありましたがわからないなりに頑張っているなと見ていましたが 指示を出している主婦？の方があまりに威圧感と声の大きさのほうがいかがなものかと思いました。ご飯を頂くお店で少しお下品でした。 パスタこないな〜と思いましたが指示通りに動いてる学生さんが持ってったテーブルにパスタが被っていてこれどこのだってなっていたのに できる人間が他のテーブル配置を確認もせず引かせていたのでほんとにお客様をみていないなと。

お会計の際にパスタ来なかったんですけど私たちが食べたコースにパスタは付いてなかったんですか？とお伺いしたら店員さんは あ、来てませんでした？(笑)と半笑いで謝罪もなく差額分の100円お返ししておきますね。とそれぞれ100円だけ渡されてお店を出ました。

パスタの差額100円とは？と。 あの量のパスタで原価100円なら理解できます。 提供で100円なわけないですよね？ パン食べ放題のいちばん高いコースを頼んでこの対応。 例えば、普通だったらお支払い大丈夫です。とかパン2つずつ良かったらサービスします。とか何かしらの対応、謝罪が必要だと思うんですが。 100円渡されてまたお待ちしてます〜と笑顔で見送られるととてもモヤモヤして不快でした。

新しいアルバイトを使えない学生。と思いながら指導するのでは無く、既存のスタッフの教育をどうにかする方がいいかと思いますよ。 せっかく雰囲気も良くてとても美味しい素敵なクロワッサンを出されているのにスタッフの対応でお店潰しますよ？ これだからECは。って言われる典型的なお店かなと。

お料理やパンに罪は無いのでまた食べたいと思うだけに本当に残念です。 食べたくなったらしばらくはテイクアウトで...