Trattoria Logic Osaka — Restaurant in Osaka

Definitely a place to grab dinner & enjoy a drink on the rooftop bar. We really enjoyed the house roasted angus beef & the carpaccio was excellent. Service is outstanding & the place is kept spotless. Minasama ni aratamete kansha...

席に通されたが何も説明がされず、モバイルオーダーでこちらから注文したが注文したものも来ない。それが20分続きようやく「説明不足でしたがこちらからモバイルオーダーお願いします」と言われ説明も何もされていなかったが「もう注文している」と伝えると「されてましたと」何事もなかったかのように笑って流された。 それ以降もドリンクの注文をしたが通っていないことがあり、通っていますかと聞くと「こっちにきてない」等問題が多かった。それだけならまだしも、パートナーの誕生日であったため、プレートを用意してもらったが、そこにあるメッセージも違うものが書かれていた。それについては会計の後スタッフにもメッセージの記載ミスがあったと伝えたが、確認もせず、「すみません」とだけ言われた。ミスに気づいていたならその瞬間にすぐ謝罪して欲しかったです。 祝福すべき日で選ばせてもらいましたが、生憎良い思い出にはならず本当に残念でした。 お料理がオシャレで美味しかった分、スタッフの対応やサービスが全く店の雰囲気についてきていなかったので、本当にそこは残念だと思った。 ミスは誰にでもあるし普段なら気にならないが、今回の対応があまりにも残念で、また度重なってされたのでショックでした。 席も予約では個室のカップルシートとあったのに普通の、景色も何も見えない席だったのも残念でしたが、それを上回る接客がくるとは思いませんでした。 入店してからのお料理やドリンクの提供が遅すぎる。最初のドリンクの提供に入店してから30分かかりました。最初のメニューの説明も説明不足というかそもそも一言もされていない。投げやりの割に後からこちらから注文すると言われても、なら最...

筆不精なので普段はクチコミの投稿などしませんが、あまりに酷いサービス、対応だったため、第二、第三の被害者を出したくないという思いが勝り、投稿させていただくことにしました。（ちなみに、ぐるなびに同じ内容を投稿したところ、最近問題になっていますが、ご他聞に漏れず、ぐるなびにより非公開にされました）

2時間飲み放題つきのフィオーレコースを利用しましたが、お店にとってはコスパの良いコースだったと思います。部署の歓送迎会で利用させていただきましたが、25人の会に対して店員は1人のみ、しかもその店員は気が利かない、料理は量が少ない上に提供も遅い、その料理も奥のテーブルに大皿を置くというビュッフェのようなスタイルで非常に手間がかかる（ぐるなび上や予約時の確認時にそのような話は無し）ということで、幹事として恥をかかされました。

挙げ句の果てには、税込4,320円のコースで25人だと総額108,000円になるところ、事前の情報より2,000円多い110,000円を請求される始末。差額の理由を確認したところ消費増税分とのこと。既に11月も下旬に入っており（予約は11月中旬）、ぐるなび上でも税込4,320円とうたっておきながら、それはないでしょう。

ぐるなびでお店の雰囲気が良く見えたので予約しましたが、良かったのは雰囲気とトイレが綺麗だったことくらいで（料理の味は同僚曰く値段相応とのこと。私は給仕係をやらざるを得ず、殆ど食べれませんでしたので）、店員の質やオペレーションはよくこれで商売が成り立っていますねというレベルでした。二度と利用しませんし、今このお店を検討されている方...