和 dining 颯楽 — Restaurant in Otaru

味は美味しいですが、店主さんの態度が非常に悪いです…。

事前に電話にて予約をしたのですが、当日お店に着くと予約を忘れていたようで女性店員さんが困惑されているようでした。退店しようとしましたが、他のお客さんに移動していただき席を空けてもらいました。

大変恐縮しながら席に着いたのですが、そこで店主さんが私達に聞こえるような大きな声で「最近よく分からんサイトから、よく分からん予約が入るんですよ〜」と常連さんに話していました。

私はよく分からんサイトからではなく、公式ホームページに書かれている電話番号から予約しました。電話での予約のみ受け付けているのであれば、それくらいしっかりと管理されたらいかがでしょうか。予約を忘れられた上に「よく分からん予約」などと聞こえるように言う陰湿さに、怒りを通り越して唖然としてしまいました。

わざわざお客さんに移動してもらってまで席を空けていただいた手前、すぐに退店することも言い返すこともできませんでした。 私達は大声で嫌味を言われるようなことをしたのでしょうか。席を確保してあげたと思っているかもしれませんが、予約を忘れていたお店に非があると思います。

その後も忙しい忙しいと大声でぼやいて注文しづらい雰囲気を作ったり、女性店員さんに対して怒鳴りつけたりなど最悪な気分での食事になりました。

美味しいお店は他にも沢山あるので、接客の良い他店を強くお勧めします！！！

店主さんへ 2024年10月12日17時28分に0134-33-3775にお電話しました。開店前に申し訳ありませんという前置きで話し始め予約の希望日時をお伝えし、その後店主さんからは「カウンター席になってもよろしいでしょうか」と確認され了承しました。 2024年10月19日18時30分に予約を取り付け、当日は時間ピッタリに来店しました。 ミスをした際の他責思考はやめて、ご自身をまず...

이틀 연속 갔습니다. 삿포로도 오타루도 구글에서 후기가 좀 좋다 싶으니 무조건 예약 걸어야 이용이 되더라구요.. 찐 로컬 맛집 찾기가 취미인지라.. 지나가다가 숯불에 굽는 생선 냄새에 홀려서 들어갔습니다. 외국 손님들이 정말 드문지 사장님도 종업원도 몹시 당황하는 분위기 파파고가 있으니 자신있게 일어 메뉴판 볼 수 있다고 밀고 들어갔지요. 역시...냄새 좋은 음식이 맛도 좋습니다. 이곳 때문에 오타루 다시 오고 싶어요 ..ㅜㅜ 제발... 이곳은 관광객들로 예약이 넘치지 않기를 바라며 후기 올립니다. 전체로 먹었던 골뱅이..정말 완벽했구요. 신선한 굴튀김은 아이 손바닥 크기!! 숯불향 솔솔~ 와규스테이크는 입에서 녹습디다. 이면수 구이도 직화로 구워주시니 맛이 없을수가 있겠나요? 서비스로 주셨던 관자튀김...어찌나 맛나던지... 재료가 소진되어 추가로 주문못한것이 지금도 아쉽습니다.. 홋카이도 옥수수 튀김 꼭 드세요. 600인가 800앤이었는데 한접시 가득 나오는데 배부른 중에도 다먹었습니다. 다시 방문한다면 이번에 못먹어본 메뉴들 다 먹어보겠음다.

작은 선술집이지만 사장님이...

It was a wonderful restaurant to go, extremely friendly chef, loved that guy, food was very good, if wanna experience the true Japanese cuisine, that is the...