The worst customer service I have ever experienced in Japan! Two of my colleagues in Shizuoka on a business trip were going to have lunch here, and I only had about 20 minutes to spare, so I asked for a drink, which cost about 800 yen, and was told that I could not order only a drink, and that I would have to leave the restaurant alone! I was told "You can't order only drinks" and I was the only one to leave the restaurant even It was a weekday and there were no other customers in the restaurant except for us. This is the worst experience I have ever had. Why can't I order only drinks even there is a...
Read more平日火曜日のランチに訪れました。 12時やや前でしたが店内は既に満席状態で名前を記入してから 15分ほど待ってから席に案内されました。スタッフは全員マスク着用して テーブル席は隣と適度に離れており通路も余裕がありました。
ランチは、パスタかピッツァをそれぞれ4種類の中から選択し 前菜・ドリンク・ドルチェ付きのあるランチメニューを注文しました。ロマニストランチ(1848円) 前菜プレートに乗っていたミニ冷製リゾットは、味のない冷たい硬めのご飯でリゾット感が有りませんでした。 ピッツァはカチョエペペを、パスタはポルチーニクリームソースを友人とシェアしながら食べました。パスタはボリュームもあり、味付けもしっかりしており美味しかったですが、平打ち麺はアルデンテではなくやや柔らか目のパスタになっており、私の様な高齢者の胃には良かったかも。 ピッツァは薄い生地の北イタリアタイプでしたが、美味しかったです。私は周りがふっくらしているナポリピッツァが好みですが、味わいは厚さとは別です。 別皿で、厚切りサーモンマリネ(924円)とポルペッティ(肉団子 748円)も食べました。特にサーモンマリネは本当に厚くて...
Read more星1でも過大評価だと思う。 他の口コミでもあるように、態度が悪い。 オーナーの返信を見ても改善しますと何度も書かれているだけで改善されていない様子。 メガネ掛けた男の店員が本当に感じ悪かった。 明らかにイライラしていて客に当たっている感じ。 まず、人数と名前を書いて順番待ちしていたら、誰もが振り返るような大声で名前を呼ばれた。ビックリ。 案内された時にも道幅を狭くして待ち構えており、娘が横の椅子に躓き転びそうになったにもかかわらず無視。 お前が邪魔なんだよ。 案内されて座っているにもかかわらず誰も注文をとりに来ない。自分達を案内したメガネも注文どころか隣の席を片付け始めた。 痺れを切らして帰ろうと娘と席を立つと、さっきのメガネが「ありがとうございましたー」だって。たった今案内した客が帰ろうとしたのに不思議にも思わないらしい。ヤバい店だと思いました。まさかオーナー?? なぜこの店がこんなに評価が高いかサッパリわからない。店に入ると店員全員がイライラしてるように見える。 通常のランチでも1人2000円程度の値段設定。 こんな店なら安くても行きません。 セノバに久しぶりに来てかなり嫌な思い出ができた。やっぱり静岡だなって感じです。...
Read more