Hattifnatt — Restaurant in Tokyo

Sep 7, 2025

Have you been to a store that’s so smug about its popularity that it treats customers lightly, like an inconvenience? That’s exactly what this café felt like. At the end of the day, staff are just staff (like come on, know your place), and customers are the ones paying to keep the business alive.

We visited at 3pm on a Sunday. It was relatively crowded but we got in after about a 10-minute wait. We waited patiently on the pavement opposite the entrance, as instructed, when suddenly the door swung open on its own, because it was rickety and not closed properly. I went to check if our turn had come, but the staff just stared at me weirdly as if I was being too impatient to enter or intrusive. That wasn’t the case and it left a poor first impression.

Once inside, we were directed to the loft area, which was accessible by a very steep staircase and you have to take off your shoes and bring them with you -- pretty confusing. Since it was our first time and they didn't lead us there but only instructed verbally, we didn’t immediately know where to go, and the staff seemed rather impatient with us. The space itself was cramped but cute. However, the AC blasted directly onto my friend, while tables below in the loft were uncomfortably warm. The layout felt poorly designed.

We ordered two drinks and a cake, which took an unbelievable 45 minutes to arrive for such simple dishes. The cake didn’t feel freshly baked—it was just a small lukewarm sponge with some macaron paste on top. The drinks were similarly very average. My hot caramel latte came with mushroom latte art and had a faint mushroom taste, which was interesting. We later ordered fries, which came out faster. Bill was ¥3,400 for 2 people.

Cake can't be ordered on its own but must come with a drink or a dish. We both ordered drinks anyways so it's not a problem, but I think this is pretty ridiculous as the cake isn't cheap at already ¥800-900 on its own.

On the 2F below the loft, I noticed a kitchen lift that sent food from the kitchen up to the waitstaff. While it reduced the need for staff to carry items from 1F to 2F, it didn’t seem to speed up service. Orders still took far too long.

In the end, I suppose this is the trade-off for visiting a whimsical, quirkily designed café. The colorful walls on the second floor were pretty, but seating options seemed to depend on where staff directed you—either at a regular table on the 2F or the wooden loft space.

Debating if I should leave 2 or 3 stars but I left 3 because the design is cute. Unfortunately, the poor service and staff attitude outweighed the charm, and I wouldn’t return or recommend unless you really like the...

This place is tremendously cute! Would be particularly great for anyone traveling with kids. Service offered me an English menu and I could order in English. Very friendly service. Immensely cosy spot to take a break from sightseeing. They gave me a bonus little “Valentine” sweet that is shaped as a puppy head, and that little bit of cuteness is so lovely it makes me want to tear up at how lovely and sweet humans can make the world! And the latte art on my matcha latte...

1、返信済　地元民です。おうちということで住宅街入り口に作ったようですが、思いの外中は極狭なのか、また無制限滞在により、店外にまで人が溢れています。また今後コロナでさらに店内人口を減らすようですが、より店外の賑わいが増しそうです。2、返信済　返信となります。住宅街入口ですので、待機列は全て店内で消化して頂くことは難しいのでしょうか。花壇は市の土木課の管轄でしょうか。花壇にある木の板を置く許可は取られてますか？　花壇の木の板が最近伸びました。近隣住民の気持ちをどうお考えでしょうか。ハティフナット吉祥寺がハティフナット吉祥寺の土地のみで全てを消化して頂けることを期待します。公共部分を長時間、30分以上、ハティフナット吉祥寺での独占使用はお避けください。 3、先日3週間程ぱたりと人が居なくなりました。非常に快適でした。昨日、9月10日水曜日も先週末もまた人が店外に溢れ出しましたが、また人が店外に溢れ出しましたよ。その前3週間くらいは店外に特に人は見当たらず、非常に快適でした。店外に人を溢れさせないでください。 4、スペースが無いなら、すみませんが、大至急移転してください。今後、営業するには無理があります。そもそもスタートは世田谷で開こうとしたんですよね？　なぜ吉祥寺なんですか？　吉祥寺が世田谷より地価が安いこともないと思いますよ。 5、3週間だけ店外に人が溢れなかったのは警察対応ですか？　そして、また店外に人が溢れることを先週末から解禁したんですか？　a、スペースが無いのですから、大至急移転をお願いします　b、3週間は快適でした。そして、先週末からまた酷く嫌な思いをしています。9月10日水曜日もです。3週間出来たのだから今後永遠に3週間をキープしてください。aかbどちらかお願いします。先週末から再び嫌な思いしています。木材は客が置いたということですかね。でしたら、不法投棄に繋がるとも言えます。犯罪ですね。 6、整理券がどうとかはともかく3週間は快適でしたが、先週末からまた店外に人が溢れだし、9月10日水曜日も非常に不快でした。3週間は非常に快適でしたので、なんとしてもそれを維持してください。 7、ご自分であそこでの経営は無理があるのを認めているので、近々移転すれば良いと思いますよ。 8、実はまだあります。ビッグエースギ薬局の前の通り歩道がありません。それを女子高生が横に5人並んで歩きます。通行上非常に迷惑です。 9、以上2点大至急移転の必要性あり。 10、結論を出しましょう。敢えて触れなかったコロナ。コロナもあり、経営がイマイチなら大至急移転をお願いします。経営が絶好調なら、店外に人を出さないでください。3週間は残念ながら店が変わったように出来ていましたので。田中は無理にあそこで経営するほどメリットが無いのでは。に1票投じます。これどうですか？ 11、仮に3週間整理券をやってみたが、売り上げが下がったので先週末から整理券辞めた。これは大変申し訳ありませんが、整理券続けてください。整理券あった3週間は非常に快適でしたよ。 12、というこ...