kawara CAFE＆DINING 錦糸町店 — Restaurant in Tokyo

2021.01 久しぶりに職場の同僚とお昼におじゃましました。 コロナ禍だからこそ、お店の対策は他店よりしっかりしていると感じました‼️ 検温はもちろん、テーブルがスタンバイするまで、少し離れた場所で待機、確か滞在時間もlunch時にも制限があったように記憶してます。 昨今のコロナ禍だからこそ、お店の感染防止メカニズムは、お店を選ぶ時私は重要に思います。 このお店は少し安心して食事が出来ました。 あわせて『黙食』は重要です👍️ 今は仕方ないですね。 あっ"もちろんメニューはどれも美味しいです👍️"

2020.10.02 かなり久しぶりにおじゃましました！ 同僚とランチでもするか、となった時、このお店が頭に浮かびましたです😁 コロナ対策もきちんとされてます☺️ 手指の消毒や検温もしてくださいます。 テーブルも間隔開けて案内されました。 こうなると、伺うのも安心しました！ さてlunchmenuも以前と同じく、充実してました。私は唐揚げ&とろろ定食とアイスコーヒーにしました。美味しいです😁 揺ぎないサービスに安心ですね。 錦糸町テルミナ5階のこのお店、皆様の候補におすすめいたします。

(今までの口コミ) 錦糸町テルミナ5階。 わたし的には★5つ。 今日はゆっくりひとりでランチ食べたいなっていうときは、このお店に行きたいと思うんです。

私の職場のある錦糸町界隈では北口も南口もランチタイムのお店に飽きてたところ、「灯台下暗し」、とでも言うのでしょうか。 テルミナの5階のレストラン街になんとなく行ってみて、エスカレーターを上がって一番フロアの奥にあるのが🈁でした。

一見して若いお嬢さん方が集まるお店かな?と躊躇したが、外にあるメニューを観ると、ムムっ!私のようなおじさんも「あぁ美味そう」と感じるものがあり、恐る恐る「1人ですが」と入店!

お店のスタッフの皆さまも若い方々。 テーブルに案内され「初めておこしいただきましたか」と。

思わぬお声をかけて頂き、「はい」と私。笑顔😃で、メニューを丁寧に説明してくださった。

「ご飯とお味噌汁はおかわりできますよ」と。へぇー、そんなイメージないお店だけど、なんか助かる感じあるな（笑）

後日、同僚の女性と2回目のランチ。 彼女も「ココ美味しい」と。

ランチタイムしか伺ってないので、 「夜はどうなんだろ?」 そのあたりの口コミは私にはできません。 ランチ...

食事や雰囲気は悪くないと思うんです。 何故そんなに態度がところどころで『はい…？』という態度なのかが本当に疑問です。 食事を置いてから何かつっけんどんな感じで去っていくというか…。 『何か怒ってんの？』と感じます。 仕事したくない感じに見えます。 「また客入ってきた…。」とでも裏で言ってる感じがチラホラ感じます。

モバイルオーダーなのは分かりました。最初にご説明いただきましたから。 伝票無いから、スタッフさんがお会計時、こちらを把握してるのかな、と。 「伝票無かったんですけど。」と伝えると、 「は？伝票…？」と。 『何言ってんの？』みたいな言い方で。

だったら、最初でも途中でも会計時はこうだ、と教えてくれないかな。分かりにくい。 スマホ見せれば良かった訳？何なの？あの態度。

こっちを上に扱え、と言っているのではなく、ちょっとなぁ…。という事。 あと、他の客が食い散らしてテーブルがぐちゃぐちゃにされてウンザリ…。の気持ちは分かる。本当にぐちゃぐちゃだったから。 でも、めちゃくちゃ大きなため息つかないで欲しい。それはスタッフ間でやって下さい。

そんなため息、こっちがつきたいんですけど。食べ終わった途端にプレート下げられたのに飲み物はずっと出て来ず。

週に一度ぐらいはオーナー様が店に入ってみてはいかがでしょうか。 あとお友達をお客様としてこっそりリサーチに行ってもらうとか。 まあ、接客とか考えてない人の会社、お店だったら指導も無理かとは思いますが。

あ。 「kawaraCAFE＆DINING錦糸町店」をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

サービス面において、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に指導を行い改善致します。

今回のご指摘を真摯に受け止め、誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。」 は要らないです。コピペコピペでろくに読んでもいないんでしょうね。 そんな人が...

The rice was hard like it had been out for quite some time, definitely not to serve. The appearance of the food was great but this rice was so disappointing and it was not only mine but same with the others who...