Teketeke — Restaurant in Tokyo

初めててけてけさんを利用させていただきました。 まず「他の有名チェーン店の居酒屋に行った方が良い」と個人的に思いました。 ・全部の料理の味が微妙 ・料金もビール以外安くない ・スピードメニューですら時間がかかる ※もしかしたら他チェーン店のレベルが高いだけかもしれません。

一応今後のてけてけさんのために細かく星1つの理由を客の声として記載すると、 ▼店員さんの対応が微妙 ・予約して行ったのにその確認もせずに席に通されました。予約してた者ですと伝えて確認とってもらいましたが、こちらから伝えなかったら、無断キャンセルした人の情報として保管されることになっていたのでしょうか？ ・他の口コミにもあるとおり、キャパに対してのスタッフの数があっていないため、提供スピードや店員さんの態度も良くないです。忙しくてイライラしてるのだと思います。

▼料理の味が微妙 ・どの料理も味が微妙でした。キャベツの味噌は美味しかったです。これは好みがあると思うので参考までに。 ・ドリンクのサワーは美味しかったみたいです。

▼提供されていない注文を提供済みと言われる ・ビールとおかわりキャベツを注文したが10分以上待っても提供されなかったので、店員さんに確認するとキャベツはまだ提供していないですが、ビールはもう提供済みですと言われました。 意味不明です。飲んでもいないビール代を支払うことになりました。タッチパネルのシステム上注文履歴しか残らないため、客側はそう言われたら証明できるものもないので反論できません。まだ注文したのが安いビールで良かったと思うしかないですね。 店員さんの話し方をもう少し教育しておくことで客側の評価は変わったと思います。私がされた対応はただの情報伝達（確認します。提供済みです。）で、他店は会話（そうなんですね、ちょっとキッチンに確認しますので少々お待ちください！すみません、先程の注文についてすでに提供済みということみたいなのですが〜）。そこの差だと思います。

▼会計 ・会計のためにレジに立っているが一向にレジに誰も来ない。忙しくてなかなか来れないのは仕方ないと思うので、少々お待ちくださいのような一言をかければこちらも特に気にしないが、そう言った声掛けもないため不満感は募ってしまいました。

こんなに酷いお店は初めて出会いました、せっかくの週末に良い体験をさせていただきありがとうございました。確認はできないですが、改善されることを楽しみにしています。

「この度は数ある飲食店の中からお選び頂いたのにも関わらず、ご不快の念を感じさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。 お客様には貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、深くお礼申し上げます。」という返信はい...

I read a lot of complaints about food being slow etc so was a bit hesitant to go to this place but my experience was different. Definitely they are short staffed but everything we ordered arrived timely. Overall...

店員サービスが店長含め全体的に悪い。四人で回していましたが、みんな疲れていた表情でボーッとしている。疲れていただけかもしれませんが、対応や話し方すべて悪い印象でした。過去2回行きましたが、その時もほとんどのスタッフが同様でした。

一杯目のお酒が10分以上かかる。お通しが来たのが7-8分ごろ。

ビールジョッキ自体が自分の物だけ生乾きの洗濯物のような匂いがしました。友人のは大丈夫だったので全てでは無いと思います。

実際に体調不良まではなりませんでしたが、店内がガス臭くて、気分が悪くなりそうでした。

二人で利用したのですが、背もたれがある席を希望したところ、「あちらは四人用なので。」との対応。仕方なく利用しましたが、二人組で利用しているグループもたくさん居て…わたしたちが通された席も結局四人席の背なし丸椅子で…対応がおかしかった。

店内トイレは電子タバコの匂いが充満しており、トイレの中だけ異様に暑い。

19時台に利用しました。席は全体的に6割ほど埋まっている状況でした。スタッフは常に動いてる訳ではなくボーッとしている時間とお客さん対応が半々ぐらいで、当日そこまで激務の印象はありませんでした。 厨房に入ってる若い男子だけ忙しなく働いてる印象でした。

さんざん書きましたが、スタッフのサービスが悪かったので、どんどんと目についてしまったのもあると思います。大井町でお酒を飲む際は最終候補...