Yakiniku TORAJI Aoyama-ten — Restaurant in Tokyo

Says they are finished when they are closing in 1.5 hours. I suggest you DO NOT COME TO THIS PLACE or risk begin turned down at the door like it's some kind of a night club.

They said they are out of meat, even tho they DO NOT know what we were about to order.

I highly suggest you visit somewhere else.

p.s.: See other reviews with the...

A very good place to eat yakiniku. Staff are warm and welcoming. We always make reservations before going here to make sure there will be seats ready for us. It was introduced by my Japanese friend and ever since this is where I go for celebrations. Surprisingly, we don't smell like barbecue whenever we have...

男性店員さん(タカ○マさん)の当日の対応がかなり酷いです。大事な日にこちらを使うのはオススメしません。ご参考までに。

もともと彼女の誕生日祝いでお伺いすると、電話予約で伝えました。その時の対応は上記の方かどうかは分かりません。

当日にバースデープレートを用意して貰えたのは嬉しかったのですが、お皿に書いて貰った彼女の名前が間違えていて少し残念。電話伝えなのでそれは仕方ないなと思いましたが、その後の対応がさらに酷いです。タカ○マさんがクーポンを二枚持ってきて、すみませんと一言。お皿のチョコで書いてある彼女の名前をいい感じに自分で書きかえて下さいと仰って去っていきました。(主観ですが、その時の謝罪の対応に誠意が見えずニヤニヤした表情でヘラヘラした印象でした)

それが本当に適切な対応だったのかとお聞きしたいです。謝罪した上でプレート上の名前を変えて頂くか、真摯に謝っていただければ、笑い話で済みました。名前って結構大事な部分じゃないですか？また、クーポンを出された時点で私の感情を損得で計られた気がしました。要らないです。 記念日やディナーにぴったりと謳っているお店で期待をバッサリと裏切られたこと。今回クチコミに書かせていただきます。こちらはクーポンが欲しかったのではなく、大切な人の誕生日を祝いたかったのです。またその後、会計の際に「彼女さん喜ばれましたか？」と同じ方に聞かれましたが、私の感覚ではかなり図太い方だなと思いました。

自分がその対応をされたらどうなのか想像力を働かせて頂きたかったなと思います。

最後に元気な声で「またお待ちしております」と言って頂きましたが、もう金輪際お邪魔することはないと思いますし、全部の店がそうではないでしょうが、こういったスタッフさんがいるお店がTORAJIだと思うと、...