Zha·Mapo Tofu Ikebukuro branch — Restaurant in Tokyo

豚🐖ちゃんたち〜ごきげんよう♪美味しい食べ物に目が無いきのした...

Dishes taste not bad in affordable prices.But the staff services can say one of the worst staff services ever.Everyone there’s doing like they don’t care about customers and even no say thank you and kept a poker face when I billed.Not recommend and I won’t go...

ディナーのメニューは大半食べてきて、ランチがまだ780円だった頃から通っている者です。

最初は特に白身魚が気に入っていて、通い始めてから1〜2年目までは2週に1回は必ず訪れていました。当時は、唯一サービスが良くて丁寧な、少し若めのスタッフの方がいらっしゃいました。しかし、1年ほど訪問しない期間があり、今年(通い始めてから3年目)に久しぶりにお店を訪れたところ、その丁寧なスタッフの方はもういなく、新しく入ったスタッフ2名が対応していました。

残念ながら、昨日改めて「サービスの質が落ちた」と強く感じました。

※毎回中国語でやり取りしています。

昨日、テーブルに案内された際、床が濡れていたため「席を変えてもいいですか？」と聞いたところ、新人のスタッフに「私たちが案内した席にしてくださいね」と冷たく返されました。しかも言いながら目は笑ってなく、少し怖く感じました。

その後、最近ハマっている焼き魚を注文し、30分ほど待ってから提供されました。食事中に別の新しいスタッフから「少し小さいお皿に変えてもいいですか？」と聞かれて、理由は「他のテーブルも焼き魚を注文していて、火を点ける器具が足りないため」と言いました。

しかし、私たちより先に焼き魚が提供されていたテーブルがあったことに気づいたため、「なぜそのテーブルには聞かないですか？」と尋ねると、「あちらはまだたくさん残っていますから」と返答。ですが、予想通りにそのテーブルは5分後に会計を済ませて帰っていきました。

こちらはまだ料理を楽しんでいる最中だったのに、途中で中断され、とても不快でした。しかも、焼き魚1品を無理やり2皿に分けて冷めた状態で出されたのも残念です。

料理自体はおいしいですが（時々普通か外れもあります）、サービス面では本当に改善が必要だと感じます。

昨日の対応には限界を感じて、これから他の...