Sushiro Forte Shin-Urayasu Store — Restaurant in Urayasu

We were staying closeby hotel and decided to get real food after a day of Disney food. Read the reviews and decided to give it a try.

I mean it’s not mind blowing sushi like what others described but it’s definitely good sushi. The food quality itself I would give it a 8/10. The sashimi is really good though. Super fresh and delicious!

The service and atmosphere here is really great, very welcoming even if we don’t speak a lick of Japanese.

Truly enjoyed our dinner. Oh and the oyster is so damn good!

They don’t have English menu but it’s fine for their menu have pictures and that made it...

お昼の時間帯に2人で利用した。 アプリで予約して、2時間待ち(これは納得の上)。そこから店舗にて呼び出し番号のチェックインをした後待っていたが、一向に呼ばれない。入力ミスかと思い、再度チェックインしたが順番待ち状態だったため待っていた。が、全然呼ばれない。なぜか自分達よりも後にチェックインした人がどんどん先に案内される。 すると突然、スマホの受付完了表示画面が勝手にキャンセル表示になった。 店員さんに確認しようとするも目が合うのに避けられ、こちらの声が届かない距離にまで逃げるように移動する。店員さんが目の前にいてこちらが「すみません」と声をかけるも無視され、無線に何か喋り続けるだけで一向に対応する気配がない。(この時点で約3時間待ち) 仕方なく、再度新たにチェックインをして受付番号を取得し、結果2時間待ちのところ4時間以上待った。 その後席に案内された時、店員さんに偉い方を呼んで頂くようお願いし、今回の件をお伝えすると「今日は機械トラブルが5回もあって...」「他にも何組か同じようなお客様がいらっしゃって…」など"あなた達だけじゃないから、我慢して"と言わんばかりの言い訳を繰り返し伝えられ、あまり誠意を感じられない言葉の繰り返し。そんな繰り返しの言葉の後に「なんとかさせて頂きます」と伝えられ、こちらに有無を言わさぬ退散。 そんな状況なので食後、会計の際に何か対応があるかと思いきや何もなし。再度偉い方をお呼びし、お店側の機械トラブルが原因で大変不愉快な思いをしたので、何かしらのちゃんとした対応はないのですかという旨をお伝えしたところ、「今回のポイントは付きますので..」とだけその方から言われた。 それでは当然納得いくはずもなく散々お話をし結局、シルバーポイントの¥50×2人の¥100だけ割り引かれた。

最後まで全く誠意が感じられず、非常に不快極まりなくそして残念であった。 寿司はとても美味しく罪はないが、あまりに酷い対応だったため連れ共々もう二度と利用したくないと思った。

なお、店員さんもホールがたった2人、しかもとても混雑しているのにも関わらずテーブルの片付けを急ぐ素振りもなく、自身の手指を触ったり見てたり爪の間のゴミ?を気にしていたり、レジの後ろやお客様から見えにくいバックヤード周辺や通路で立ち尽くしてたりと待たされてるお客様側からの目線で見たらサボってるようにしか見えなかった。約30分も永遠とお皿が片付けられていな...

Subpar conveyor belt sushi restaurant but it was close to our hotel and has options for everyone. The chawan-mushi was tasty! The sushi was meh- the rice fell apart easily and quality does not compare to toriton. Everything is self-served, so there is zero service. Just your...