天富 — Restaurant in Yokohama

テレビの番組で天丼やってたので、食べたくなって、前から気になっていたこちらの店に初訪問。 昼少し前に入り口を入ると、「いらっしゃいませ」もなく、店員も誰も出てこない。 しばし待っていると、右側のカウンターの中に女性の店員がいて、目があったので、案内してくれると思いきや、 「はぁ？　なんですか？」 と言ってきた。 皆さん、これどう思いますか？ 生まれてこのかた、ご飯を食べに飲食店に入って、 「はぁ？　なんですか？」 と言われたことがないので、この質問にどう答えれば良いのかわからず唖然＆しばし呆然。

え？え？なに？なに？俺なんか悪い事した？って感じで頭フリーズ。 皆さん、店に入って「はぁ？　なんですか？」なんて言われたことあります？ あり得ないでしょ！ 店員と言うより、人として間違ってると思う。

別に小汚い格好しているわけでもなく、自分で言うのもなんだけど、スーツ着て小綺麗な格好をした客に向かって放つ言葉か？ この時点で店を出るべきだったと後悔。 で、その後、「お一人ですか？　カウンターどうぞ」と言うので、カウンター席に着席すると、先ほどの女性店員が注文を取りに来たので、予め決めていた江戸前天丼（2,500円）を注文。 しばし、スマホでニュースサイトを見ていると、 「お待ちどうさまでした」 と、ものの５分も経たないうちに着丼！ 「うっわ、こりゃ、天ぷら、作り置きだわ」サイテー。 予想通り、天ぷらの衣はご飯にくっついてベチャベチャ。 海老は小ぶりのフリッターみたいなもの。 穴子は箸で切ろうとしても皮目が硬くてなかなか切れない。サクフワ感はナシ。 全然美味くない。 これで美味い天丼だったら、最低の接客も、まぁ許せたのに、肝心の天丼がこれじゃあ、もう踏んだり蹴ったりだね。 この辺りじゃ、老舗の有名な天麩羅屋だけど、もう絶対に絶対に絶対に二度と行かないと心に誓いました。 本当は星１つも付けたくないくらいです。この最低、最悪の天麩羅屋の話は友人・知人に情報共有させていただきました。

ローカルガイドとかが、名店とかってコメントしてたり、他の方が最高とか書いてますが、これが私が受けた接客です。皆さま、惑わされないように。 私はこんな批判的なことは言わない人間ですが、あまりにも酷いのでコメントさせていただきました。 天丼は、こんな最低な店じゃなく、ちゃんとしたお店でリベンジします。

某チェーン店の上天丼の方がコスパ的にも接客的にも...

休日のお昼に利用しました。前日に予約した際、店側とこちら側と行き違いがあったようで楽しみにしていたカウンター越しの天ぷらを堪能できないと言われて「こちらの受け取りとしては、、、」と店側は、間違っていないことを主張されとても嫌な気分。あまり揉めたくはないけどこちらの伝え方も悪かったのかもしれないと時間をずらします。と譲歩したところ「じゃあ、何とかします」と言われ空いていたカウンター席に通してくれました。 そもそも席は、空いていて私たちが店を出るまで他のお客様を待たせていたわけでもなく、、、「何とかします」とは、何のことだったのか?とても不愉快な気分でした。 天婦羅は可もなく不可もなく。薄衣の天婦羅が好みなので個人的には星2.5～3ぐらい。接客は、星をつけたくありません。あと、今の時代でカード払いできません。なんでもランチでは使えないそう。カード手数料はお店の持ち出しになるからランチの単価では割に合わないということなのかもしれませんね。常連さんが通うお店なん...

The entrance looks narrow but actually pretty spacious inside. Interior is neat. Seat is separated if you order course or lunch set. We ordered Tendon lunch set, serving with Tukemono and Akajiru. Taste is above average and the source is nice. They only accept cash for this moment so please take...