2000 Osusumeya Yokohamaten — Restaurant in Yokohama

片付けしかすることがないようなタイミングでさえも15分くらい飲み物が来ませんでした(これにより気づいたらラストオーダーになる) 普通優先するのって料理や飲み物じゃないんですか？飲食店でこれは終わってませんか？ 居酒屋にそれを求めるのは間違ってるのでしょうか？ 一応ダメ押しでもう1回オーダーしたので飲み物が私たち2人に対して3つがきて、その後他の店員さんが3つはダメなんで戻していいすか？wみたいな軽く注意する感じで言われました。そっちが全く作る素振りがないから2回頼んで飲み物が3つになってるのになぜこちらが注意されなければいけないんですか？ 飲み物を出した店員さんがその時に訳を尋ねるなんなりして気づいて下げるべきでしょうが。こういう食い違いで注意されるのほんと気分悪いです。 まあ価格帯も低いので期待はそもそもしてませんが、支払いの時も現金しか使えないのを知らなかったので財布を取りに一人残して一瞬どいたら列並び直せと冷たく言われたそうで、普通に死ぬほど店員さんの感じが悪かったです。 他の方がクレカを使おうとして、えー！ってなったた時も「あ、現金しか使えないっす」みたいなめんどくさそうなすごいやな感じで対応していました。 普通そちら側がクレカが使えないことを「すみません」みたいな対応をするのが筋じゃないんですか？よくあることだったり、酔っ払いに疲れていらついてるのか知りませんが、それをお客さんに向けるのはいかがなものかと。それを分かった上で居酒屋で働いてるんじゃないんですか？w 今時クレカで払う人多いと思いますよ。現金ない人どうするんですかね。 あと、最後帰る時に目の前にいるのにも関わらず「ありがとうございました」もありませんでした。そちらのお店の教育方針はどうなってるのでしょうか？？？？ "お客様は神様"（笑）みたいな日本特有の古い考え方は私は大嫌いなのであまりこういうような話をするのは好きではありませんが、流石に酷すぎました。 この話に出てくる飲み物を出した店員さん以外は、全て黒のマッシュに緑とシルバーみたいなウルフの感じの"まどか"って名札がある女性の店員さんでした。一応お金をもらっているのだからもう少しどうにかならないですかねw他のレビューでも指摘されているのに改善されないって相当なことですよ？ 深刻に受け止めたほうがいいとおもいます。 もう来ません^^^^^_^ 1回目来た時はいい気持ちだったのに残念です、まあこういう店はいずれは淘汰されて行くと思うのでせいぜい...

一言で言うと二度と行きません^^

予約をして伺いましたが、席に着くまでに10分ほど店の中で待たされました。 通された席はエレベーターの真横で人の通りが激しく、それはいいのですが、角の席でもないのに誕生日席の人が何故か隣に居る席で、あまりにも狭い席でした。

店内は満席のようだったので納得して座りましたが、注文してからも最初のドリンクが届くまでに15分時間を要しました。 それも、こちらから「飲み物が届かないのですが注文は通っていますか？」と確認してからようやく届いた状況です。

2杯目のドリンクは1杯目のドリンクが届いてすぐ注文し、そこから30分(席に着いてから45分程)してようやく届きました。

その際に失礼は承知の上、「着席してか45分してようやく2杯目のドリンクが届いたのですが、もうラストオーダーまで半分も時間が無いのにこのまま正規のラストオーダーの時間なのですか？」と店員さんに伺ったところ、「そのままの時間です」との事でした。

この時、まだ最初に注文したフードも全て届いておりませんでした。

フードに関してもなかなか困ったことが沢山ありました。

2つ頼んだメニューが1つしか来ない。 醤油が必要なメニューに醤油が着いてこない。 鍋のメニューに関しても、鍋だけ届き「コンロすぐお持ちします」と言ってから10分ほど経ってもコンロを持ってくる様子がなかったので、こちらから頼んでようやく持ってきてくださいました。

極めつけはサーバーのシステム障害で、モバイルオーダーが使えなくなったことです。 店員さんに口頭でのオーダーに切り替えとなったのですが、ただでさえ提供が遅く全く回っていない状況なのにも関わらず、オーダーも口頭になったことにより、もう耐えられずラストオーダーまで15分ほど時間を残して帰りました。

この時、まだ最初に頼んだ唐揚げとポテトフライ、2杯目が届いてすぐに頼んだ3杯目のドリンクは届いておりませんでした。

以上のことか...

最悪の経験でした。二度と行きたくないお店です。

予約をしてお店に伺ったところ、スタッフの人数が足りていないのか、店内は空席が6割ほどあるにもかかわらず、その多くが片付けられておらず、10分ほど待たされました。

席に案内されてからは、2時間の食べ放題のうち60分間がフード＆お酒の注文可能時間でしたが、最初に頼んだお酒が届くまでに15分、クロミル貝・カツオのたたき・オクラ一本漬けといったスピードメニューでさえ20分後に提供されました。

揚げ物は30分以上かかり、最初に注文した杏仁豆腐は40分後にようやく出てきました。

さらに、ガーリックライスやエンリギステーキなどは着席から30分ほどで注文していたにもかかわらず、最後まで提供されず、ラストオーダー前にはキッチンの片付けを始めていました。

20数品注文したうち、時間通りに提供されたのは催促をした2～3品だけで、3割近くの料理は配膳すらされませんでした。

安くてコスパが良いと聞いていたお店でしたが、まともに注文さえできないのなら、「そりゃあ、安いだろうな」という感想です。

天然パーマ？の男性スタッフは、フロアでゲップをするなど飲食の接客として問題外の方もいらっしゃいました。

これまでの口コミでも、私と同様のひどいサービスを受けた方もいらっしゃるようですが、このお店の担当の方は、定型文でしか返さないみたいなので改善見込みも無さそうです。

大変、不愉...