Wagyū Yakiniku Tokori Lumine Yokohama — Restaurant in Yokohama

one of the pricier but also one of the best yakiniku places i've been to !

the wagyu is tender and pretty good quality. the meat goes well with the korean side dishes and meals, akin to a korean bbq restaurant. the bingsu (shaved ice) was also pretty good

i would definitely recommend coming here, just dont put the meat at the centre of the grill otherwise you might set the...

味も接客も最低レベル。

焼肉屋なのに火力が弱すぎて、一枚お肉を食べるのに15分以上かかります。また店員さんに伝えたところ、タンは油が少ないから時間がかかるのと火力はMAXになっておりますとの事。その後もなかなか焼けずもう一度、どうにかならないかと伝えると火力をMAXにしますねと上げたフリ。(店員さんを呼ぶ前に自分で、火力の強さがMAXになっていることは確認してました。)どうにもならないのでそのまま食べ続け半分以上食べ終わったところで、「ロースターで焼いている、バチバチした音がうるさいので、周りの機器を交換したい」と言われました。そもそもお肉は焼けていないので音もほとんどしていませんし、音がどうのと言われても、全く理解できません。意味がわからないと伝えると、別の男性スタッフが来て、火力が強くなるので交換したいと言い訳をしていました。火力が弱いことに関しては最初から伝えています。最初から素早く対応してくださればいいだけですよね？半分以上も食べ終わった頃に言われても、今更何？ってなるのは当然です。対応もスムーズではない上に、音がどうのと言われ、イラつきしかなかったです。 値段どうこうの前に、お肉がなかなか焼けないので全く美味しく食事はできませんでした。あんなに時間がかかるお店は初めてですし、一刻も早くロースターを変えるべきです。スタッフの接客態度も酷いので、どのような指導をしているのか疑問しかないで...

この店は無いですね。 ルミネに入ってる時点で怪しい感じはしましたけど。 全体的に肉、酒、その他の価格が異常に高いし、お酒頼んだらお通し代取られるって、、焼肉食べに来てお通し代取られたの初めての経験なんですが。居酒屋じゃないんだから。 安い店ならわかるし割り切れるのですが、こちらの店はそれなりに酒も肉も値段が高いので…。 価格と量、クオリティやサービスなどが料金設定に見合ってなさ過ぎるのが原因かもです。 あと、期待して注文したローストビーフ肉寿司にはガッカリ。1400円もするのに写真とあまりに違いすぎて…。 てか、火通し過ぎててスーパーに売ってるペラペラのローストビーフが酢飯に乗っかってるみたいでした。 それくらいのものはスシローでも食べられるんです。 バイトの子は何回も物を落としたり、雑談したり、挙げ句の果てに、テーブルの焼き場の火がつかなくなって席移動してくださいと言われました。 しょうがないかもですが、見た感じ今日、昨日の不具合では無いと思いますし、そこに客通すなら、ちゃんとメンテナンスして下さい。 大事な席や、デートなどでは、この店使うと全てがぶち壊しになるので注意です。 客に席移動させたり迷惑掛けたなら、最後の会計の時にも一言あるべきですよね。 この店には店長は居ないのかな？ この店に15000円落としていってしまったのが今日一の後悔。 まぁ、私は2...