DALI — Restaurant in Astana

Была в этом заведении дважды, первый раз все понравилось: вкусные улитки, отличный стейк и приятное вино, которое посоветовала официантка Аяжан. Решили посетить заведение снова, в этот раз заранее зарезервировала стол на вечер пятницы, нас посадили за стол в дальнем темном углу, когда над всеми другими столами было включено освещение, также наш стол абсолютно не был готов к приходу гостей - никакой сервировки, ни вазы с цветами (в отличии от всех других столов в заведении). Перед тем как сделать заказ мы попросили , провожавшего до стола, менеджера все таки подготовить стол в соответствии с другими столами. Сидя в темноте было сложно читать меню, менеджер принес нам 2 настольные лампы которые потухли через 2 минуты (потому что не были достаточно заряжены), потом нам все таки включили нормальное потолочное освещение над столом. Далее подходит официант и спрашивает готовы ли мы сделать заказ и я уже во второй раз прошу чтобы нам подготовили стол и после этого мы сделаем заказ, официант Евгений принес тарелки, приборы и стаканы и снова спросил готовы ли мы, пришлось третий раз по пунктам перечислять все недостающие элементы сервировки на нашем столе, и что как только это будет сделано мы с большим удовольствием приступим к заказу. Официант Евгений вместо того , чтобы наконец-то сделать все то , что уже должно было быть сделано к приходу гостей ,посоветовал мне успокоиться и не кричать, хотя я и не кричала, но была вполне справедливо недовольна тем как нас встретили, при этом я вежливо трижды просила подготовить стол. Затем к нам подошла Аяжан и без слов и лишних просьб сделала все за 1 минуту и мы наконец-то сделали заказ. Если бы не пятница вечер мы бы встали и ушли. За все время , что мы ужинали менеджер Антон ни разу не подошел не принес извинения за сложившуюся ситуацию, не спросил все ли нравится. Из всего вышеперечисленного делаю вывод , что ни официант Евгений ни менеджер Антон абсолютно некомпетентные сотрудники. Несмотря на вкусную кухню я больше не выберу это заведение, потому что сервис тоже имеет больше значение. P.S. курение менеджеров около входа не...

This restaurant is very bad. We had left after the appetizers. Wine selection is good which results for my 2 star rating, however, We ordered cheese for 3.200 tenge just cheese on a plate was given, no grapes no bread sticks or jams. We ordered bruschetta for 3.480 tenge and only 2 little pieces of bread with tomato and cream cheese. This restaurant doesn’t fit the...

Very nice, cosy, clean restaurant with nice view of the square, polite people and delicious food. Although they did not understand english well they did their best...