Bello Palacio Restaurant — Restaurant in Baja California

Siempre recomendaba este restaurante porque eran buenos, el precio era decente, la amabilidad decente, pero... De un tiempo para acá estuvieron fallando, el lugar está impregnado a fabuloso, aumentaron bastante los precios de las comidas y se volvieron caras comparado con otros restaurantes de la zona, pero no es lo peor, hace 2 días llevé a mi amiga a comer y ordenamos lo de casi siempre, una orden de low mein de camarón, lo trajeron, hasta allí, todo bien, nos repartimos la comida y comíamos Agusto, el sabor estaba bueno y la comida está a caliente, el problema fue que en el fondo del plato donde venía la comida había un pequeño pelo pegado, de inmediato dejamos de comer y pedimos viniera el mesero, llegó el mesero y le comentamos de manera amable lo que habíamos encontrado y sin hacer escándalo, la persona se llevó el plato hacia la cocina y regresó con un mensaje y un pequeño plato con un elotito de lata, el mensaje era: no se encontraron un pelo humano, pudo haber sido un pelito de elote... A lo que respondimos, no es así, conocemos los pelos de elotes y lo que encontramos no era eso, era un cabello muy cortito, entonces el mesero pretendió alegar un poco y como no nos hizo cambiar de opinión nos preguntó que queríamos hacer, a lo que le dije a mi amiga, la verdad sigo teniendo hambre y no tenemos tiempo de ir a otro lugar ya se nos acabó el lonche, así que pedimos nos trajeran otra orden de low mein, les aclaro que cuando hayamos el pelo no tenía casi nada que habíamos comenzado a comer .... Y entonces el mesero se fue y regresó 10min más tarde con un mini plato de comida a lo que parecía el remanente del low mein un poco quemado de algunas parte por la recalentada ... Me sentí disgustada y lo mandé llamar, le pregunté, disculpa, ésto me lo pretenden cobrar como una orden? Me dijo, no pues, pues si, porque ya le habían comido... Le dije, ni le habíamos comido la gran cosa y te lo regresamos por el pelo, no venimos aquí a conseguir comida gratis, siempre venimos aquí nunca nos había pasado y que reaccionen de esa forma se me hace inaceptable, si ese es el caso, prefiero no comer nada y pagar la cuenta, por favor tráeme la cuenta... Se fue tardo un poco y regresó con la cuenta: 250 pesos, por una orden que no comimos y una soda, fuimos a hablar con la cajera y le pagamos la soda y no volveremos jamás.

Si usted decide ir, no diga que no se le...

Recuerdo visitar este restaurante desde hace 13 años con mi mamá, siempre estaba lleno de clientes y con servicio rápido, aunque no ha cambiado mucho desde entonces, sigue teniendo muchos clientes. El Bello Palacio fue la primera comida china que probé y ha sido desde entonces mi favorita, he ido a otros restaurantes pero la experiencia no es la misma ni tampoco la comida sabe igual.

Aunque ya no voy al restaurante, hago mi pedido por teléfono y paso a recogerlo, siempre hacemos compras de $600 a $800 para 10 personas, ya sea para cumpleaños o días especiales porque mi mamá es fanática de la comida china mexicana y a nosotros nos encanta; el pedido, aunque tengan más de 5 mesas ocupadas, siempre me lo tienen listo en 20 minutos, lo cual es rápido considerando que siempre pido al menos 10 platillos distintos, nos regalan galletas de la fortuna, churritos fritos y, salsa sriracha y soya sin nosotros pedirlos, lo cual considero muy atento ya que muchos otros restaurantes venden esos productos a parte.

Los precios son accesibles en lunches, o si quieres órdenes completas con 3 platillos es suficiente para alimentar a 4 o 6 personas dependiendo del apetito de cada uno.

La atención que me han dado a mí ha sido muy atenta y amable, nunca me encontré con un empleado malhumorado o que se comportará grosero(a conmigo u otro cliente, y siempre me avisan como va mi pedido y me llaman si aún no llego yo para decirme que mi pedido está listo y que no tarde en recogerlo, a mí parecer...

The first waitress was so rude we asked for another waitress the second waitress was so rude I asked to speak to the owner the owner told us that they had to bring the meals out separately and one person of our group of three eight alone and then they brought the second meal out and the second person ate alone and we cancelled the third meal and left then they charged us for to-go boxes it was very expensive and one of the people in our group has an upset stomach as a result of...