Restaurant Las Sombrillas — Restaurant in Jalisco

Exel was our server. We waited too long for our drinks so I had to remind him about the drinks. The food was mediocre, rice was hard and cold. The beans were just warmish but they were getting bad (acid flavor) my entrée looked okay but no flavor. When the check came, I immediately gave Exel my credit card to pay and he immediately told me that he forgot to include a beer (70 pesos). I looked at the check and noticed that he was right so I told him to add it to the check and add 15% for his service. He gave me the total and pay for it. When I got to my hotel, I look at my receipt and noticed that he had added the price of the beer (70 pesos) to his tip became 145 pesos (30% tip). I can’t prove your establishment is his act but I tell tell you the type of people you hire to run your business. I’m an executive chef in Los Angeles so I’m in the hospitality business. I will make sure to write a review on a site accessible to Mexican nationals so they know the type of...

Dirty Cutlery, Mediocre Food



I hope you can solve the problem you have with the cutlery, because they are really disgusting and the tables are the same. It seems like they cleaned the tables and the cutlery with the same cloth, they even felt a bit sticky.

This is not just my imagination or a coincidence, since I asked for them to be changed and they came back just as dirty.

I invite you to see for yourselves when you go and observe the cutlery that you put in your mouth along with your food.

Another thing, the mixed drinks are very heavily loaded with alcohol.

As for the food, it is average. More than one tourist will leave without being hungry, but surely won't come back, as is my case.

In addition to this, a lot of people bother you asking for money or singing, many children come and insist on being given money. I understand that these people...

El lugar más horrible para comer, ni para volver jamás en mi vida, ni mucho menos recomendarlo. Los precios están exorbitantemente caros con relación a la calidad y porción del alimento , la comida no tiene sabor , mal presentada , el servicio lento lo cual comprendemos por las festividades del día de ayer y por la gran cantidad de afluencia de clientes que tenían , la mesera tardó más de 20 minutos en levantarnos la orden la Cocina estaba tardando, pero tardar más de 50 minutos por tres platillos, me parece exagerado, Medio restaurante, estaba lleno de mesas de gente muy ebria en estado deplorable haciendo un desorden y ruido exagerado , se tropezaban y se caían sobre las mesas, se levantaban y tiraban, bebidas de tan borrachos, tiraron servicios de comida , platos, golpeando las mesas con los mismos vasos, parecía más que restaurante familiar, un lugar de Mala monta en la que sólo se estaba dando servicio a tres mesas por ser las más grandes y por ende las que más consumo de bebidas tenían las mesas pequeñas, estábamos olvidadas aguantando el ruido de las otras personas, y sus tonterías de tirar los artículos del mismo restaurante sin respetar, que es un lugar es de orden FAMILIAR en el cual había niños bebés, y que el ruido era insoportable y que no podías ni platicar con la persona que tenías al lado y aún así el capitán de meseros se le ocurre poner música a todo volumen, o sea la decisión más nefasta para darle más vuelo al desorden que tenían Yo le hice saber mi opinión al capitán de meseros, me contestó muy déspota y enojado definitivamente no saben mantener el control de la gente, el personal se veía hasta fastidiado de estar atendiendo esas mesas , entre ellos escuché que estaban hartos de lidiar con toda esa gente borracha. Para empeorar, la situación empezó a llover de una forma exagerada y creo que si no hubiera sido por eso hubiera cancelado la orden, porque de verdad que no vale la pena estar en un lugar así , la mesera se comportó bastante amable, su servicio fue regular porque no vuelven a dar vueltas para saber si hace falta algo más a la mesa. En fin, mi consumo fue de más de $1300 pesos, y lamentablemente no me gusta hacer eso pero no dejé propina , ya que así como misión deben garantizar un buen servicio, una buena estancia y una buena experiencia de servicio al comensal tanto a las mesas grandes como ellos consideran que les pueden dejar más propina, también deberían de tener en cuenta a las mesas chicas que aunque no tengamos horas bebiendo, también agradecemos el ...