Nevería Roxy - Cineteca — Restaurant in Mexico City

Entiendo que tengan poco personal y que el flujo de gente en fin de semana sea mucho, sin embargo el servicio al cliente fue pésimo al grado de que una mujer que llegó antes que nosotros fue atendida debido a que los que atendieron no volteaban a la parte de las sillas, faltando media hora para el cierre estos ya andaban queriendo cerrar negando el servicio para comer ahí, al atender fueron bastante groseros e incluso gritaron en algún momento y uno se puso a discutir cuando quise pedir sabores para un...

La primera impresión fue el as queroso servicio al cliente pues en locales establecidos me han dado un espléndido servicio de atención y en este usaron el sarcasmo referente a los sabores cuando pedí una prueba cuando en otros comercios no ha sido ningún problema. El señor intentó ser gracioso pero lejos de eso me incómodo a mi y a mi acompañante. La porción la sentí muy pequeña para la cosita que compré, en mi vida vuelvo a consumir en la sucursal de...

Los sabores son wow, deliciosos, pero les pongo una estrella, porque su organización en atender es PÉSIMA, y no, no es la primera vez que voy y no saben ni ellos mismos donde empieza la fila. Ya van varias veces, y eso desde que están en la terraza su atención y organización al cliente es muy mala. Espero esta crítica los haga repensar su forma de atender, pero eso sí, sus helados...