Vips coyoacan — Restaurant in Mexico City

Leí muchos comentarios negativos sobre el lugar, como mi vuelo llegó muy temprano y mi airbnb me da acceso hasta tarde decidí venir a hacer tiempo.

Esto pasó hoy, sabado 9 de noviembre, 2024.

Pedí huevos revueltos, horribles, ni sal le pusieron, la porción muy pequeña, acompañada de frijoles fríos, el pan igual. Ni un salero en la mesa, no me ofrecieron ni un sobrecito de mantequilla ni salsa.

La mesera Delfina me atendió, al principio muy atenta, luego por razones que no me quedan claras perdió el personaje.

En todo el tiempo que estuve una sola vez se acercó a preguntar si estaba todo bien, después se desapareció en las otras mesas, que comprendo, son comensales que también requieren atención, pero a mí me la retiró por completo.

Pedí un refresco refill, nunca se acercó para preguntar si quería más despues del primer vaso. Tuve que pedirle el favor a otra mesera que me dijo que no era con ella, le pasó el recado a Delfina, que ignoró la petición.

Aproveché un momento en que pasó para volver a pedirle refresco y una dona. El refresco tardó nueve minutos en llevarlo, la dona nunca llegó.

Me esperé media hora a ver si llegaba la dona, al pasar ese tiempo, viendo que no iba a llegar, otra vez aproveché un momento en el que pasó para pedirle la cuenta, nada más me hizo una seña con la mano y se fue.

Me levanté y fui a donde cobran para pedir que me recibieran el pago, y me dicen que no, que tiene que hacer el cobro Delfina, le dije a la persona que cobra que me tenía que ir, de un lado al otro del lugar le dice a Delfina que ya me voy y solo así imprimió la cuenta.

Y no es solo conmigo, una familia pidió cambiarse de mesa porque no los atendían y una pareja se fue porque nunca llegó nadie a tomarles la orden.

Pésimo todo, no vale la pena ni por el servicio ni por...

First I like so much the food of this place even if they don't serve you so much food. Something I don't like so much is the hygiene because one day I found a cockroach and the next day I was sick. The bathrooms is ok. I like so much the decoration and the enviroment. I like this restaurant but you need to be more hygienic I think you need to have more drinks and desserts are one of the best...

El servicio PÉSIMO. QUE PENA QUE HAYA BAJADO TANTO LA ATENCIÓN. NO PUEDO CREER QUE SOLO TENGAN 4 MESERAS PARA ATENDER. ME TARDARON 1 HORA EN TRAERME LOS ALIMENTOS, Y ESO PORQUE FUI A DECIRLES QUE IBA CON UNA PERSONA QUE VIVE CON DIABETES Y SE ACABABA DE INYECTAR SU INSULINA PARA PODER COMER. Ahí les pedí que me enviaran mínimo, una canasta de pan, pésimo todo. Me quedé porque ya había ordenado 6 por consideración a la señora que nos atendió. QUE POCA PREOCUPACIÓN TIENEN HACIA EL CLIENTE. NO ES CULPA DEL PERSONAL. ES CULPA DE SU ORGANIZACIÓN. Cómo es posible que solo cuenten con 4 meseras que tienen que limpiar las mesas, atender al cliente. Cuando el que tiene que limpiar es el garrotero, de verdad PÉSIMO SERVICIO. DEBEN DE CONTRATAR MAS PERSONAL. Ustedes cómo empresa, deben de preocuparse más por su personal. Los ponen a marchas forzadas. De verdad. Nada que ver con el servicio y atención que antes daban a los clientes. Ojalá y hagan algo...