Vips San Rafael — Restaurant in Mexico City

Clean, friendly, organized and you get what you see on the pictures almost 24/7 - that sums up a typical Mexican vips-experience. A popular hang-out place for all ages and classes, no matter if you arrive with a larger group, family or just by yourself. The staff will tend to you professionally and the vips-soup (chicken-noodle consome, were you can ad lime, tomatos/onion, hot sauce to your delight) will always be to your liking. Vips with its seemingly uncountable franchizes combines the best of two worlds: mild Mexican favorites combined with American 1970s serving standards. Charming and...

El lugar está bien y de fácil acceso en auto. No tanto si necesitas un acceso más especial. El servicio es: Lo Más Lento Que Existe!!! Tarde 2:30 min para poder terminar de comer. Apenas llegué pedí la sopa, café y el pan con totopos. Fueron 20 min en lo que me dieron el servicio de cubiertos y entre la sopa que sin duda es muy rica, pasaron 30minutos más y en lo que me tomaron el resto de la orden me dieron pan y cafe otros 30 tenía una Hr y media y aún no tenía el plato fuerte. Lo mismo para mí acompañante 40 minutos para una coca y una naranjada?;!! La comida si estaba caliente pero en lo que esperabas lo demás todo se enfrió y fue bastante frustrante. Me levanté 3 veces para pedir que nos atendieran. En fin hasta la cuenta tardo en llegar. No entendí tanta desorganización, falta de cuidado y atención y ninguna forma de ver cómo resolverlo. La cajera de.lo.mas pedante y en si nada recuperable de mi esperiencia no regresaría pues su atención y servicio es horrible y el gerente casando mariposas en vez de estar atento de lo que sucede. La verdad si no pueden administrar un negocio de forma adecuada no lo tengan!

La cadena de Vips debería tomar cartas en esto pues es demasiado desagradable ir a comer y quierer.disfrutar de una buena comida y servicio con el tiempo que tienes disponible y que te tome el.triple del.tiepo el poder hacerlo y además comer frío no esta nada bien no pongo 0 estrellas cero pues no me da la opción.

Horrible se verdad, solo no me fui así nada más por qué necesitaba "revisar unas cosas y estar tranquilo" pero esto fue el colmo

Ojalá hubiera visto los comentarios antes. Pues pensé que solía ser tan bueno como antes pero nada que...

🍽️ ☕RESTAURANTE VIPS SAN RAFAEL. Sobre Av. Insurgentes centro y a unos pasos del Monumento a la Revolución; en una zona con mucho movimiento por los centros de trabajo, oficinas y escuelas, esta sucursal sería una bendición, cuando el tiempo es limitado y no queremos una vez más, taquitos 😁. Pero... Ubicada en el primer piso de un inmueble tanto antiguo, la distribución de espacios y decoración interior lucen poco modernas; mesas y sillas están muy juntas y al encontrarse tan cerca de la cocina principal, todo el tiempo escuchas ruido. La comida es una bendición siempre, pero en el menú que solicité, nada fue rescatable: muy muy caro, sin sabor y poca cantidad; filete de pescado delgado como papel, un nopal y trocito de queso blanco y un vaso con agua desabrida, ¡por casi 200 pesos😡! Si bien comprendo que los meseros procuran atenderte y también, que compres más, es molesto que estén casi encima de ti y volviendo a repetir que si no quiero tal o cuál cosa. Me sucedió que el mesero realizaba bromas fuera de lugar y al final, todavía se molesta, porque no quise comprar un postre o café 😡. Esta sucursal queda cerca de mis actividades, por lo que, esperanzado en que saliendo podría ir por algo de cenar (porque se supone es servicio 24 horas, conforme a lo descrito en su gran anuncio luminoso), llegué 21:50 y me indicó quien te asigna las mesas, ¡que ya no había servicio! Si ya no lo brindan, siquiera que lo anuncien a través de sus redes. Conclusión: No lo recomiendo,ni regresaré a comer a comer este lugar. Ubicación✅✅✅ Atención ❌ Sabor de platillos...