Be Grand® Reforma — Local services in Mexico City

Be Grand Reforma no es apto para largas estancias. Está pegado al Monumento a la Revolución, y es una zona escandalosa. Así que prepárate para las manifestaciones, festivales del rock, “Noche de primavera”, “El gran baile por el día de las madres”, “AMLO fest”, etc, y todo esto empieza en la mañana y termina a medianoche. También a menudo se organizan las carreras IMSS que terminan en el Monumento, y te despiertan los domingos a las 7am con sus gritos, bocinas y altavoces. A cualquier hora del día viene la gente a tocar tambores y se siente como si te estuvieran golpeando en la cabeza, así que si tienes problemas con tu sistema nervioso o cardiovascular, no vivas aquí. A la izquierda de la entrada al edificio hay unos puestos de comida, y en la noche cuando se van los vendedores salen ratas enormes por allí. En abril de este año una rata se metió a Be Grand y los empleados la tuvieron que matar, estuvo terrible. (Me encontré con esa rata en el area de elevadores y cuando la informé a la chica guardia de la entrada, ella me contestó “lo checamos”, pero no hizo nada, ni siquiera habló con sus superiores sobre el tema, y luego le dijo a la administración que yo hablo mal español y que “no me entendió”. Prefirió ignorar el problema. Los guardias en este edificio no ayudan en nada, todo se resuelve solo a través del chat en WhatsApp donde hablas directo con la administración). Tienes que esperar por mucho tiempo los elevadores porque sirven muy pocos, se amontona la gente adentro, así “ahorran energía”. En la zona del spa tienen música electrónica a todo volumen con anuncios de Spotify y se niegan a desconectar la bocina, así que no es posible tomar el masaje. En general esa manera de prender musiquita en todos lados desde el gym y el salón de belleza hasta la zona de coworking irrita bastante, parece una discoteca. Y obvio no puedes trabajar, tomar juntas en áreas comunes por el volumen de la música. Las puertas de los departamentos en Be Grand son de cartón y que yo sepa no las puedes cambiar ni siquiera siendo propietario, así que se escucha todo del pasillo, incluyendo las conversaciones, ladridos de las mascotas, los bebés de los vecinos, etc. A los trabajadores les pagan muy poco, por eso hay falta de personal. Así que promocionándose como el edificio “de lujo” ni siquiera te llevan la comida de UberEats a la puerta, tienes que esperar su elevador mega lento y bajar al lobby para recibir el pedido. Wi Fi en las amenidades es casi inexistente. De lo bueno puedo mencionar la alberca con vistas agradables y el gimnasio bien equipado. También me gusta el hecho de que la administración de Be Grand multa con cantidades significativas a todos los fans de hacer fiestas nocturnas, y después de un intento normalmente nadie lo vuelve a repetir, en este aspecto sí hay orden. Pero no vale la pena teniendo en cuenta las desventajas. Lo recomiendo solo a los turistas que vienen por un par de días y están casi todo el tiempo fuera.

Un update: hace un año cuando apenas inauguraron el edificio estaban bien los aparatos en el gym y la limpieza me parecía aceptable. Ahora como el 30% de las máquinas en el gym de Be Grand literal están crujiendo cuando haces ejercicio, o sea no eran de buena calidad si se desgastaron tan rápido. Si alguien deja basura, servilletas sucias en las caminadoras, nadie las quita de allí por semanas. Hace 2 semanas alguien dejó las monedas sobre una caminadora, luego se agregaron Kleenex usados. Se lo dije a los guardias de Be Grand, ellos prometieron checarlo, y las monedas permanecen allí 3 días después. O sea en el gym de este edificio NO SE LIMPIAN los aparatos, es una terrible antihigiene. Da miedo imaginar qué va a pasar con este edificio en unos 2-3 años si no le dan nada de...

The view is amazing. But I just want to share here about the administration. I stay here for one week, and they keep impose random rules regarding the guest. One morning, I walked dog outside and i didn’t noticed that my dog has dropped a litter on the group, so we kept walking. On the way back to the building, the doorman already opened up the door, and he called me back from the lobby to outside and asked me to pick up the litter from my dog. I said i didn’t know it was from my dog, and they said they saw it happening. So I picked up the litter and walked away. But for this small thing, you have so many stuff member just waited outside doing nothing, and yet you cannot pick up a litter from the ground??? You have to tell the owner to do it in a humiliating way?!! That’s just one thing from the building. If you just want a short stay, okay, but if you are here for long term, look...

Great Building, Poor Administration

The building itself is nice, and the views are definitely a highlight. However, the administration is a serious issue. They come up with random, almost laughable rules that make living here more frustrating than it should be. Instead of enhancing the resident experience, their policies feel like unnecessary obstacles.

On top of that, the gym is poorly equipped. I have to say they put lots of money in equipping the gym, but the selection is very poor. There’s a lack of basic machines, yet somehow, they decided to include four skiing machines and countless treadmills. It feels like the gym was designed by someone who has never trained before. If management put more thought into both the administration and amenities, this place could be great—but as it stands, it’s a...