De Heren van Beest — Restaurant in Leidschendam-Voorburg

Vaak broodjes gehaald en altijd zeer goed geholpen, de laatste tijd is de klantvriendelijkheid alleen steeds verder te zoeken… in het verleden was er altijd een keuze tussen wit of bruin brood, nooit een probleem om alsnog bruin brood af te bakken mits wij er zelf geen erg in hadden 10 min. te wachten. De laatste twee keer kregen wij de opmerking dat het bruine brood ‘op’ was en ook niet meer afgebakken kon worden, vreemd om 13:30 ‘s middags als je tot 20:00 open bent? De eerste keer dachten wij, kan gebeuren maar de laatste keer kwamen de twijfels naar boven. Weer kregen wij te horen dat het bruine brood ‘op’ zou zijn, ook werd dit nou niet echt op een hele vriendelijke manier gemeld, meer met de boodschap; jammer voor je succes! Na de bestelling te hebben geplaatst en plaats te hebben genomen zie en hoor ik de desbetreffende persoon tegen zijn collega zeggen; ze vroegen weer om bruin brood, heb gezegd dat het op is! Met de gezichtsuitdrukking van haha had ik echt geen zin in de collega van de beste persoon maakte een zelfde soort gezichtsuitdrukking waardoor voor ons duidelijk was dat ze er dus gewoon geen ‘zin’ in hadden om het brood af te bakken. Volgens mij is de betalende klant ten allen tijden koning en als je op de kaart de mogelijkheid tot bruin brood aan geeft (waar je ook nog eens extra voor moet betalen) moet je deze mogelijkheid ook aan blijven bieden, niet alleen wanneer je daar zin in hebt. En als je dan met je collega je ‘trucje’ wilt delen doe dit dan achter de schermen zodat je klanten dit niet toevalling mee krijgen. Ondanks de kwaliteit van de broodjes en het ruime assortiment weet ik niet of wij snel nog eens een broodje gaan halen bij de Heeren van Beest… we hebben aan deze situatie nogal een vieze nasmaak over gehouden en dat vinden we erg jammer, juist omdat het voorheen...

Simply amazing!!

The variety of sandwiches offered is great and definitely more unique compared to the sandwiches you get close by. Service is nice and quick, something I really appreciate. But, I think, more importantly, they are perfectly affordable!

The place itself is rather small, so even when we're past Covid-19 (that will happen eventually... right?!), I do recommend to get a...

Vandaag van uit Haarlem naar winkelcentrum Leidschendam gereden. Van Haarlem naar Leidschendam is ongeveer 45 minuten rijden. Winkelcentrum Leidschendam is een prachtig nieuw opgezette shopping mall en je kunt er gratis parkeren. Vanaf het bovenste parkeer dek met de roltrap naar de begane grond, loop je zo De Heren van Beest binnen. Een gewone kop koffie kost hier nog €2,20--, een Cappuccino iets meer. En dat weten waarschijnlijk meer mensen, want het was er behoorlijk druk. Een stokbroodje gehakt €5,00 en broodje zalmsalade €6,00. Na een paar uur winkelen zijn we opnieuw bij De Heren van Beest binnen gestapt voor een drankje. Nou ja binnen gestapt, in de rij gaan staan, want het was ook dit maal weer erg druk. Lekkere warme verse broodjes werden ons geserveerd. Voor de 2 flesjes werd €0,30 statie geld berekend. Ik denk niet dat er veel gasten zijn, die dat opmerken, dus het statie geld terug vragen....