't Piepenhoes — Restaurant in Maastricht

Food was great but they overcharge me on tea, the "Luxe Ontbijt" (Deluxe Breakfast) you can choose between coffee and tea for 17.25 but if u choose tea it cost 18.55 without them telling you because the tea is "more expensive". Deceptive practice. This is a penny scam but a scam nonetheless. Tourist beware. EDIT: Owner states he doesn't understand why I'm upset and he's explaining me the prices for different types of tea when it's really simple: the lux ontbijt states one single price: 17.25, that is the only thing I ordered, when the waiter asked if I wanted tea or coffee, I said tea. He asked which tea, I said mint. At no point did someone explain to me that the tea is 1.30 euro more. At no point was I informed this is a 'premium fresh tea'. If I come and I order something off your menu and it says 17.25 then it should cost me 17.25, not magically 18.55 because you upgraded my normal tea to 'premium' tea without my knowledge. Your menu doesn't show within the Lux Ontbijt that there are different prices. It only says 17.25, coffee or tea. Check...

Afgelopen donderdag gingen wij na het lezen van de recensies vol verwachting op het terras zitten bij 't Piepenhoes. Er kwam na enige tijd wachten een serveerster naar ons toe. Er straalde weinig arbeidsvreugde van deze medewerker af. We wilden vlaai eten maar dat was helaas niet meer op voorraad. Toen hebben we wat drinken besteld. Dit werd na enige tijd gebracht door een andere serveerster . We waren met zijn vieren en na drie drankjes te hebben geserveerd zou ze zo weglopen en zou een iemand aan tafel geen consumptie hebben. Na ingrijpen van ons werd de vierde consumptie alsnog geserveerd. Vervolgens wilde de serveerster weglopen en vielen er nog aanwezige consumpties( waaronder 2 glazen witte wijn) op het dienblad om op onze kleding en tassen. De serveerster baalde hiervan en kwam met allerlei servetjes aanzetten. Wij hadden de indruk dat zij hier nog niet lang werkzaam is. Vervolgens ging zij verder met haar werk en was zichtbaar dat zij met andere collega's ruggespraak hield. Er kwam verder niemand bij ons om te vragen of er nog problemen waren. We hebben vervolgens nadat wij de consumpties genuttigd hadden om de rekening gevraagd en toen kwam er een andere collega( leek een senior/ leidinggevende) en die liet ons betalen en daarna kwam de opmerking 'oh bij jullie was er een ongelukje gebeurt, nou gelukkig was het water.' Toen wij aangaven dat het geen water was maar wijn. Bood ze haar excuses nogmaals aan maar er kwam nog wel even een opmerking bij dat zij niet degene was die het had gedaan. Fijn als je zulke collega's hebt🤔. Al met al voelden wij ons totaal niet welkom en werden we gewoon met een kluitje het riet ingestuurd. Het is maar goed dat het geen rode wijn was. Ik zou hier een grote boog omheen lopen en snel de Servaas brug overgaan. UPDATE: n.a.v. de reactie van de eigenaar wil ik nog wel even een aanvulling hierop geven. De serveerster welke het dienblad had laten vallen heeft inderdaad meerdere malen haar excuses aangeboden. De teleurstelling over de geboden oplossing is niet richting haar maar richting de meerdere bij wie wij moesten afrekenen. Haar houding was allesbehalve klantvriendelijk. Zij had het netter kunnen doen en beter op kunnen lossen. En het met een grapje oplossen dat het gelukkig water is en dan horen van ons dat het wijn is en dan nog geen betere oplossing bieden is in onze ogen niet erg klantvriendelijk en...

Stopped here with Ic and Flic for my usual holiday breakfast of coffee and a small beer. We sat on the large river side terrace on a cool and cloudy July morning. ( after torrential rain yesterday.) Very pleasant and we had very efficient service. There is a smaller front terrace in front of the building and a pleasant interior dining space. Toilets down some steep steps in the basement. Two coffees and a...