Een tijdje geleden hadden we een reservering voor een tafel van 5. Het was lekker weer en we hoopten buiten te kunnen zitten. De ontvangst binnen (voor toewijzing van een tafel) was niet prettig. Een vrouw nèt voor ons werd direct bij de balie aangesproken en geholpen door de medewerker achter de 'balie'. Vervolgens wachtten wij tot wij aangesproken en geholpen werden maar de medewerker keek ons niet eens aan, geen goedemiddag, niets, keek een beetje in het rond, keek naast hem en zag een vrouw met haar betaalpas zwaaien omdat zij wilde afrekenen. Hij zei, 'oh, u wilt afrekenen, komt u maar hoor' en laat ons gewoon wachten. Ik met mijn 4 mensen achter mij zette een stap dichterbij zodat hij ons niet meer kon negeren en hij een 'verplicht' goedemiddag riep en vroeg naar de reserveringsnaam. Mijn voornaam verstond hij zogenaamd 2 keer niet terwijl dat bij de tijd van de reservering stond, op het moment dat ik mijn achternaam noemde, zei hij 'oh, dat verklaart alles'. Vreemde opmerking, heb maar niet gevraagd wat hij daarmee bedoelde omdat we gewoon aan 'onze tafel' wilden aanschuiven en we elkaar al aankeken omtrent zijn gedrag, we voelden ons niet welkom. Overigens, mijn voor -& achternaam had ik doorgegeven en stonden in de bevestigingsmail die ik had ontvangen, had hij gewoon kunnen nalezen. Hij mompelde iets en we liepen achter hem aan het restaurant in naar de tafel. Ik vroeg of het ook mogelijk was om buiten te zitten waarop hij nors zei 'dat is tenminste een uur wachttijd en om 17.00u gooi ik het terras dicht want ik heb 2 zieken'. Ok, prima, zei ik en we namen plaats. Daarop volgend heb ik 4 restaurants op de Kop van Zuid gebeld om te vragen of we bij hen nog konden reserveren maar helaas waren ze alle 4 volgeboekt. In de tussentijd moesten we wederom wachten voor het bestellen van de drankjes. Ik wenkte, na lang genoeg gewacht te hebben, onze 'vriendelijke & gastvrije ontvangstmedewerker maar weer voor onze bestelling, waarop hij met z'n zogenaamd allervriendelijkste stem riep 'we komen er zo aan'. Bij de drankenbestelling en de vraag voor 'decaf' (uitgesproken diecaf) koffie, riep hij 'oh, decafeïne koffie'! En op de vraag of het mogelijk was een shotje caramel in de latte macchiato te krijgen was er niet. Alleen de speciale koffie van de kaart was bestelbaar. Ok. In onze optiek werd zijn vreemde gedrag alleen maar bevestigd. Gelukkig voor ons heeft een vriendelijke medewerkster (zoals het hoort) onze drankenbestelling gebracht en besloten we te blijven anders waren we na het drankje vertrokken. Verder wil ik nog melden dat het eten wel ok was. Lang zijn we niet gebleven, fooi geven vonden we niet de moeite waard. Het 2e sterretje heb ik alkeen maar aangevinkt voor de 'normale' medewerkster.. Conclusie: de 2e maar helaas laatste keer bij Loetje op de...
Read moreWe visited this popular restaurant in Rotterdam with high expectations. Out of the four people at our table, three of us ordered steak. Two requested medium, while I asked for medium-well. To my surprise, they couldn’t cook a medium-well steak properly and instead sliced it horizontally in half and served it stacked — essentially turning it into a two-layer steak like a joke. As a result, it was overcooked and far beyond medium-well. The other two steaks, which were supposed to be medium, were also questionable in doneness.
If steak makes up the majority of the main menu, the kitchen should definitely have a chef who knows how to cook it properly — or at the very least, inform guests if certain doneness levels cannot be delivered. At nearly €30 per portion, I believe it's fair to expect a basic level of quality and execution. Unfortunately, this experience was disappointing and didn’t meet even average...
Read moreHappy to see Loetje is now also in Rotterdam! The location is in the Wilhelmina area which is being modernized and getting more hip every day. The interior design is very modern/industrial unlike the other Loetje branches in Amsterdam. It feels very NY but also quite noisy because or the design. The menu was almost the same as the branches in Amsterdam including the famous Bali steak dishes. We tried burger, fries and chicken liver which were very tasty except for the chicken liver. It was quite dry unlike my experiences in other Loetje's. Service was mid-quality, we had to wait couple of minutes by the entrance because the waitresses were busy chatting to each other. Luckily somebody from behind the bar was kind enough to spot...
Read more