Pol Rotterdam — Restaurant in Rotterdam

We were there for a high wine with a group of four. From the very beginning of the reservation till we left the interaction with their personnel was great. It's quite close to metro stations so no issues in that... as it is located in a main busy avenue parking can be tough... The food was fantastic, we had 3 courses and we order an extra plate of sweets... after that, we were all more than satisfied! It was all delicious! The Asian nachos with a bit of spicy sauce were delicious. One of us is vegetarian so she got an alternative option. The wines were top, good combo with the food. We spent there more time than expected as it was a great...

Elly had vandaag, n wintie! Ik kom al jaaaaren vooral zomers op het terras bij Pol, Ook heel vaak bediend door onze roodharige Elly, vaak met n gezellig praatje! Deze maandag middag wilde we weer wat drinken en n klein hapje doen op het terras, maar wilde eerst nog even n boodschapje doen, maar ik moest eerst even naar het toilet. Toen ik de zaak binnen kwam was Elly achter in de zaak druk met n ander iemand en ik dacht met n hond ofzo, bezig waardoor ze mij waarschijnlijk niet opmerkte (geen punt) Ben na het wc bezoekje m,n boodschapjes wezen doen en daarna weer terug gegaan naar Pol en op het terras gaan zitten. Elly kwam naar ons met de als eerste de vraag.......was u hier net ook al? ik: Uuhh ja! E: Dan vindt ik u erg onbeschoft! ik: Ooh, hoe dat zo!? Ik vroeg u bij uw eerder bezoek aan de wc vandaag, of ik u kan helpen en heb daarna buiten nog geschreeuwd dat ik u erg onbeschoft vindt!! Ik heb daar totaal niks van gehoord of mee gekregen! Toen ik uitlegde dat ik de eerste keer alleen maar naar de wc ben geweest en Elly erg druk met iemand anders was en mij totaal niet had opgemerkt schijnbaar, zei ze dat wij geen vrienden gingen worden! Ik: dat hoeft ook niet ik kom allen maar wat drinken en eten hier. Maar ze bleef maar door gaan hoe onbeschoft ik wel niet was en dat ze hier al 25 jaar werkt en ons nog NOOIT eerder had gezien!! (geen punt) Ik heb het haar nog n keertje proberen uit te leggen, maar er was geen houden aan Elly moest en zou haar punt maken! We zijn uiteindelijk maar zonder iets te gebruiken op gestapt. Had het er bij toeval later die avond met n groepje vrienden nog over en die zeiden dat ze al n poos niet meer bij Pol kwamen door de vaak hele slechte, trage en lakse houding van de bediening. Wat kan het de bediening schelen, maak m,n uurtjes wordt betaald en ....altijd genoeg andere klanten,...

Well... Where do I begin, at a first glance this looked like a respectable establishment. However, after ordering drinks we were made to wait for 30 minutes without being looked at by the staff. Furthermore, what appeared to be the manager was very rude in reference to not only our appearance, but also our ethnicity. After asking for service, we were greeted by more hostility. In action to this, we decided to take our business elsewhere, where the service was of the highest order. Do not recommend dining here, as we were thoroughly let down by...