Bananas — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Buenas tardes mi nombre es Mel Vásquez. Y acabo de salir hoy 18 de julio de sus instalaciones. Me pedí un combo 2 y un Gordon blue para llevar. Al realizar ni pedido la Srta. Muy amable me Recepcion el pedido y procedió con el cobro, indicándome qué el menú tardaría en salir hasta las 12.10. Dado que faltaba media hora más desde el tiempo que realice mi pedido que fue las 11.36. Am bueno para esperar solicite un combo 2 para hacer hora. En que radica mi queja y fastidio. Siempre que voy a su local el cocinero o parrillero, el joven encargado de preparar la comida cada que voy tiene un trato déspota y grosero. Me atiende como si me haría el favor. Siempre le he dejado pasar por alto su malcriadez (error de mi parte) y lo justificaba diciendo que habrá tenido un mal día.. Para atender no tiene maneras ni un buen trato al cliente. Entrega las cosas de mala manera y con mucha mala gracia. La primera vez dije que será pensamiento mio errado la vez vez paso lo mismo pero to vuelvo a sus local solo por el combo 2 qué me gusta tanto, dejando de un lado a ese sr.. Un día que fue pedí mi famoso combo 2 para llevar. Confiando en que estaría tal cual solicite llego a casa para degustaflo y me doy con la sorpresa de que solo traiga pollo desilachado absolutamente nada más. Que pan y pollo son ensalada y sin cremas, ese día si llame hacer mi reclamo y la recepcionista me pidió las disculpas del caso. Pero ya habían malogrado las ganas de poder comerlo delicioso. Y curiosamente es el quien los prepara y entrega bueno terca yo vuelvo a ir nuevamente aun lugar donde ni me atienden bien solo x cierto producto fui con la esperanza de comer deli, así fue por que omití y deje pasar por alto su mala forma de atender y me fui es más hasta cuando se le dice gracias jamás responde bueno, debe estar tan molesto con el mismo o su trabajo por que derrepente lo ve así dede hacer lo que ama y le haga feliz. Pero el día de hoy fui pedí el combo 2 y el Gordon blue para llevar respetando el tiempo indicado al entregarme el pedido lo puso así nomas en la mesa tal cual lo pone para alguien que no hay nadie ahí sentado le dije muchas gracias el silencio fue eterno bueno no es conmigo es con el. Llegando el tiempo le pregunto la primera vez a la cajera si ya estaba mi pedido. Acto seguido ella preguntó y el muy grosero le dijo que no qué aun no estaba y que lo esperara. 20 minutos después vuelvo a preguntarle a la cajera y ella le consulta si ya mi pedido estaba listo y el con la forma que lo caracteriza le respondió que la Srta se pare, pues lo hubiera hecho si alguien me hubiera avisado que podía ya pasar dado que mi pedido estaba listo. Y así fuera sincermante no es la manera ni el trato que como cliente debo recibir, bueno agarre el pedido y le dije gracias. Obviamente jamás respondió nisiquiera se volteo a despedir a su cliente. Con esta experiencia puedo notar dos cosas la primera que le falta capacitación para atención al cliente y si no hay quejas de clientes para con el entonces la cosa es peor se la agarro conmigo y no le caigo. Eso si me da que pensar por que en mi vida lo he visto o he tratado más que en Bananas. Pero aprendí a no ir o estar donde no te quieren no te tratan bien y mucho menos te valoran. Así bananas tenga para mi un pollo desilachado delicioso prefiero dejar de ser cliente, después de la manera en que me entregaron mi comida me ha quitado las ganas de almorzar con tanta mala onda que lo puso. Yo no pedí que me regalen pague por un servicio. Y así mi consumo haya sido 27 soles todo suma. Yo no vuelvo más a bananas menos a pagar para que me den mal trato de alguien que no se si siente a gusto con la vida o con lo que dice amar. Por que al parecer le cuesta trabajo hacerlo....

Uno de cinco bien ganado,la primera vez que pedía ahí ,hice mi pedido por teléfono,me confirmaron todo ok una Srta ,esperando que llegue y no llegaba,llame sonaba ocupado o no contestaban ,tuve que escribir por wassap,le expliqué que estaba esperando el pedido,pero aparentemente no sabían nada que me volvió a tomar el pedido,volví a esperar y estuve esperando y no llegaba y el local está a solo 5 cuadras,luego 1000 Doritos me llama el chico del delivery,me dijo que tenía que regresar porque le habían dado mal la dirección ,volví a esperar ,en total habré esperado una hora y media en total desde que me dijeron que en 20 minutos aprox.llegaría a mi trabajo...una hora y media !!! Y como ya había pagado y tenía hambre me ví forzado a esperar....pero ahí no termina ,pedí 3 cremas mayonesa y otras 2 que no recuerdo,pero para mí sorpresa me trajeron una hamburguesa repleta de mostaza y solo mostaza crema que jamás pedí ...pedí 3 otras cremas y era muy amargo pura mostaza ...Dios que desagradable experiencia...eso...

Soy cliente recurrente. Pero la última visita al establecimiento me ha dejado una muy mala impresión del servicio. Hoy fui para pedir un menú y una choripapa. El pedido y pago se dio a la 1:22 p.m. quedando que me servirían en su restaurante, donde fui y entregué la boleta. A la 1:50 p.m. después de acercarme a la cocina dos veces y de pedir a 5 mozos mi pedido recién me sirvieron la entrada y encima fría. 6 minutos (1:56 p.m.) después traen la choripapa y no tenía cubiertos, tuve que acercarme a pedirlos. Hasta aquí no me traían el segundo. 2: 04 p.m. y por el horario en mi trabajo, he tenido que llevarme el segundo en taper.

Llegaron comensales mucho después de nosotros y le dieron rápidamente sus entradas y segundos.

La comida no se ha disfrutado. Se demoraron demasiado en atender mi pedido. Me he tenido que acercar dos veces a la cocina para que den razón que tenían un cliente esperando. Mi mesa no tenía servilleta, he tenido que acercarme a sacar...