Kery - Burger & Coffee — Restaurant in Bytom

Zamawialiśmy z Kery wiele razy i byliśmy zachwyceni smakiem i jakością jedzenia. Niestety dziś bardzo mocno się zawiedliśmy. Jedzenie spóźnione o godzinę, co jeszcze można przeżyć jakby dojechało ciepłe. Natomiast smak... Hm.. Albo zmienił się kucharz albo przestaliście się starać, bo jakość poleciała na łeb na szyję. Mięso zawsze było pyszne i różowe w środku, dziś dostaliśmy szare, jałowe, bez smaku i przypraw. Z warzyw były trzy kępki sałaty. Krążki cebulowe w burgerze to był jeden krążek. Grillowany camembert to pół camemberta. Oszczędność pełną parą. Wiadomo, że wszystko drożeje, ale jeśli płaci się prawie 40 zł za burgera bez frytek to wydaje mi się, że powinien być zachowany jakiś poziom i jakość. Dodatkowo dodaliśmy komentarz, żeby frytki były mocniej wysmażone, niestety dojechały miękkie, nie były nawet troche przypieczone. W jednym burgerze nie było praktycznie sosu, z drugiego się wylewało i trzeba było powycierać bułkę i papier, zanim się zaczęło jeść. Pierwszy raz zdarzyło mi się, że nawet nie byłam zawiedziona, tylko zła, bo zamawiając u Kerego naprawdę liczy się na pyszne jedzenie. Tym razem niestety się przeliczyliśmy. A szkoda, bo wysoko ustawiliście sobie poprzeczkę i sami kładziecie sobie kłody pod nogi. Nie wiem czy po takiej wtopie zdecydujemy się tam jeszcze coś zamówić. Szkoda, bo kiedyś...

Nie rozumiem skąd te złe opinie, gdzie ja jestem największym „wybrzydzaczem” co do jedzenia. Zawsze zamawiam na wynos i nigdy nie miałam problemów. Czy to Burger czy Tortilla - zawsze pyszne, jak jest zimne to podgrzewam i jest pyszne. Dzisiaj zamawiałam ofertę śniadaniowa, przepyszne i bardzo dobrze zabezpieczona kawa- nie smakowała mi tylko sałata w kanapce, ale jest na proste rozwiązanie - wyciągnięcie tego produktu i napisanie następnym razem że prosi się bez, a nie pisanie opinii że sałata była gorzka i danie jednej gwiazdki, mimo że zjadłam wszystko xd PROBLEM ROZWIĄZANY Raz źle przeczytałam opis i zamówiłam burgera który okazał się ostry, gdzie cienko u mnie z takimi rzeczami- wyrzuciłam połowę bo byłam zmuszona. I uwaga za 3 tygodnie zamówiłam sobie coś innego, bo porcja była atrakcyjna, mięso i bułka smaczne, a nie pisałam opinii że daje jedną gwiazdkę, bo przyszło ostre. Dostawa czasem trochę dłużej trwa, ale nie uwierzycie na kebsa czy mc też się czasem czeka dłużej niż godzinę ;) Dziękuję za super śniadanko na kaca, cena mniejsza niż u konkurencji a porcja taka spora że już męczę się...

Zacznę od plusów. Miła i pomocna obsługa lokalu oraz szybka organizacja miejsca. Dodatkowo świeże składniki. Na minus długi czas oczekiwania, okropny wystrój (jakieś ceraty na stolikach, papier prezentowy pocięty i zawieszony na oknach, sflaczałe balony powieszone przy suficie) i… mięso w burgerze. Niestety, ale ma postać typowej mielonki. Dodatkowo jest słabo doprawione, grube i mdłe. Za tą cenę mam burgera z wołowiną, opiekaną na grillu z dymnym aromatem i frytkami belgijskimi. To nad czym warto dodatkowo popracować to sosy - wszystko się rozlewa i nie da się zjeść burgera do końca.

EDIT DO ODP: Tak, to jest długi czas oczekiwania, ponieważ mieliście pusty lokal i nie 30 minut, a ponad. Szkoda, że to jest jedyna linia argumentacyjna. Polecam wybrać się do innych lokali, aby zobaczyć jak wygląda mięso w burgerze. Wtedy zrozumiecie Państwo co oznacza pojęcie „mielonka”. Warto wziąć na klatę opinię klienta i przede wszystkim po prostu wdrożyć zmiany, które usprawnią lokal i...